Toujours aucune nouvelle de ma commande.

Prise de commande rapide. Livraison dans les délais et très soignée. Nous avons donc recommandé des chaises ! 😊

Aucun suivi de commande, nombreuses relances sans réponses. Commande passée début août 2024, livraison en attente

La gestion de ma commande a été catastrophique. Malgré une annonce d’un délai de 15 jours d’approvisionnement, j’ai mis deux mois à la recevoir ! Et encore, à force d’insister, d’appeler les magasins car le service client était injoignable au téléphone et ne prenait même pas le temps de répondre aux mails. Et pour couronner le tout, la commande est arrivée en 3 fois !!! Et à chaque fois mon interlocutrice de s’étonner que la commande n’était pas complète. Un site à fuir absolument sauf si vous avez du temps à perdre. Le comble du comble : je vais devoir bricoler la dernière lampe car les voles tournent tous seuls tellement ils sont desserrés ! Je me demande comme peut-on se permettre de négliger ainsi ses clients (sauf pour encaisser, là, c’est rapide) : à moins d’être tellement certains que ceux-ci ne vont pas se déplacer ? Peut-être une remise des pendules à l’heure, sur place aurait été nécessaire…

Colis endommagé et très mal emballé et sans facture à l’intérieur.

Livraison rapide, produit impeccable, bien emballé. Livreurs très aimables et professionnels. Je recommanderai sur ce site

Une commande enregistrée avec les références précises de deux appliques, deux livraisons ne correspondant pas à la commande. Conséquence, un retour de colis, trois mois d'attente, un nouveau colis à retourner...

3 semaines de delai de livraison annonces devenues 3 mois malgré plusieurs relances

Livraison non effectuée

Livraison très rapide. Je recommande vivement ce e Shop.