Site accessible et aisé, commande facile et beaux produits. Malheureusement le délai annoncé à l'achat ne correspond pas à la réalité et il m'a fallu appeler à plusieurs reprises pour avoir des nouvelles de ma commande, pourtant promise dans les deux jours. Elle est finalement arrivée 3 semaines plus tard.

J’ai commandé pour 12 000 de mobilier de jardin… le 20 avril 2024. Le commercial Antoine m’a indiqué qu’un important réassort était en cours et que le délai de livraison serait très rapide de fait. Nous sommes le 14 juin 2024. Non seulement je n’ai rien reçu, mais le service commercial ignore les mails que je lui adresse ! Par contre, le règlement est encaissé immédiatement ! Une entreprise qui constitue sa trésorerie sur le dos de ses « clients « !!!

Commande et paiement effectué le 7 mai je ne suis toujours pas livré, sans information!!!!où est ma commande?

Je n’ai toujours pas reçu mon achat. Suivi hasardeux, aucune info claire à ce stade alors que ce serait à SILVERA de relancer le transporteur et de s’assurer de la livraison.

Très satisfait de mon achat et de la livraison SILVERA

Un choix très large, des prix compétitifs et un envoi soigné, que demander de plus ? Et bien un service client très à l'écoute et réactif en prime ! Je recommande vivement.

Produit conforme, livraison efficace et personnel sympathique, je recommande

Zéro ! En attente de livraison depuis le 6 avril. Ce magasin encaisse votre argent et n’assure aucun suivi clientèle après 3 mails adressés, 2 messages Instagram lus mais sans réponse, un appel tél insistant de ma part, ils finissent par me garantit l’envoi à partir du 25 mai ! Ce ne sont pas des professionnels de l’ameublement haut de gamme mais des profiteurs, ils ne respectent pas leur CGV. Anti-commercial et anti-professionnel, je n’ai malheureusement pas lu les avis avant de commander. Le prétexte c’est que le fabricant ne fabrique pas le tabouret…il s’agit d’un désigner danois lol…on se moque de qui

Je suis très déçue, j'ai reçu la lampe directement déposée dans le carton d'envoi. Moi qui voulais l'offrir je dois retrouver un nouvel emballage. Étant donné la qualité annoncée je suis surprise que l'objet ne dispose pas de son propre contenant, lequel aurait du être déposé dans un colis postal. De plus la Poste n'a pas voulu que je vérifie l'état, j'ai donc signé ma réception. Apparemment fort heureusement la lampe a l'air intacte, je ne l'ai pas montée encore. Vraiment améliorez les choses, cela m'étonnerait que je retente une expérience d'achat. Cordialement

Bon achat , livraison dans le délai annoncé .