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Juste un reproche le délai de …
Juste un reproche le délai de livraison indiqué 3 à 4 semaines s est transformé en 6 7 semaines par contre quand j ai appelé le service c était top et reponse honnete
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Il a fallu commander 2 fois sur le site…
Il a fallu commander 2 fois sur le site e-shop Silvera et se rendre sur le point de vente de Lyon pour savoir où était passé notre 1er colis. Nous devions être livré sous 48 heures et non 2 mois après Très déçu du service client
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Contact téléphonique et livraison…
Contact téléphonique et livraison parfaites !
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Qualité exceptionnelle de service
Qualité de service incroyable, réactivité, précision dans délais, conseillers tous sympathiques.
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Non respect des délais annoncés
Plus de 2 mois de retard et toujours pas de livraison sur une commande à 2500e. Obligé d'appeler et relancer car pas de suivi de commande. Aucune compensation pour les délais non respectés si ce n'est une proposition de réduction sur une future commande. Seul point positif : le personnel sur la ligne téléphonique répond rapidement et est aimable.
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Très bonne proposition et tarif…
Très bonne proposition et tarif intéressant sur ce que j ai pris, livraison rapide et sans problème
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Très déçu
Article qui n'était pas neuf je pense que c'était un modèle expo elle n'était même pas sous blister et le boîtier de la pile n'était pas fixe très déçu
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Retard de plus de 2 mois
Les tables étaient disponibles dans les 5 à 7 jours, commande passée le 2 mars,livraison prévue le 22 mai prochain ... si nous n'avions pas envoyé d'email pour avoir des informations au bout d'un mois, nous n'aurions peut être jamais été au courant des nouvelles disponibilités des produits.
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Honteux
Honteux ! 3 mois d'attente pour recevoir le colis ! Au bout de deux mois sans nouvelle de la livraison je demande où en est mon colis et on me réponds qu'il est reparti en usine car défectueux... Sauf que personne ne m'a prévenu, je n'ai pas eu de remboursement et ils m'en en encore moins renvoyé un neuf... Sans intervention de ma part je pourrais toujours attendre...
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Délai livraison trop long. Info suivi livraison insuffisant
Délai livraison trop long Info suivi livraison très insuffisant