Très bien rapide

Avis mitigé car sur 8 chaises il y en a une qui ne correspond pas à ce que j'ai commandé

Produit conforme Livraison dans les délais

Communication très décevante !!! Pas normal que j’appelle 4 fois pour obtenir des informations concernant une livraison. Des personnes au téléphone aimables mais très décontractées…

Service de grande qualité ! Le service client—tout comme les livreurs—ont été d'une grande efficacité et sympathie. Le service a été à la hauteur de notre achat, et même si ça peut paraître normal, ça ne l'est pas chez tout le monde, donc bravo à Silvera.

Si un premier achat s'était très bien passé, très différent cette fois ci. 2 mois 1/2 d'attente, alors qu'annoncé 2 à 3 semaines.... Les points positifs sont néanmoins un bon accueil à mes appels de relance et de la réactivité. Surtout beau produit, très bien emballé et transporteur parfait.

tout s'est bien passé. article de qualité reçu dans un emballage très protégé.

Commander est facile sur ce Site Les produits en stock sont livrés très rapidement Suivi efficace

Ma commande a simplement été enregistrée mais n'a pas été lancée ou a été oubliée. Lorsque je me suis rappelé avaoir passé une commande il y'a quelques tmeps, j'ai appelé le service client au bout de 6 semaines donc, qui m'a dit s'informer et me rappeler... Je n'ai pas non plus eu de nouvelle. Plus de 2 mois après la commande initiale, j'ai reçu finalement un email me confirmant ma commande... a partir de là tout s'est bien déroulé.

C’était parfait comme d’habitude!