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Le délais de livraison
Le délais de livraison a été bien plus long que prévu (8 semaines à la place de 4 semaines) et j’ai dû contacter le service client pour savoir quand la livraison arriverait, aucune annonce ne m’a été faite.
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Article arrive endommagé
Article arrive endommagé, aucune protection pour le protéger . Article refusé auprès du transporteur. J’attends toujours des nouvelles de Silvera !!
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Meuble USM
J'ai acheté un meuble USM. A la livraison, celui-ci avant un pied cassé et un pied manquant. SAV très rapide pour reprendre le premier contact mais plus aucune nouvelle depuis 1 mois. J'ai beau les appeler, je tombe sur quelqu'un qui me dis qu'il demandera à sa collègue. Mais bien évidemment aucun retour. A fuir.
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Site très bien avec suivi des commandes…
Site très bien avec suivi des commandes et livraison rapide. Aucune surprise sur les produits qui sont conformes à la commande. Par contre le transport sur la Corse pourrait être amélioré. Sur deux livraisons à chaque fois les colis sont livrés ouverts avec des pièces détachées ramassés dans le camion ou sur le bitume.
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Un peu d’attente mais aucun problème de…
Un peu d’attente mais aucun problème de livraison délai respecté ! Merci
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Délais de livraison non respecté.
Délais de livraison non respecté.
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Site très sérieux
Une personne du site m’a contacté par téléphone quelques jours après la commande d’une lampe pour convenir d’une date de livraison par colissimo. Tranche horaire très précise, et un super suivi. Je recommande sans hésiter :-)
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Parfait!
Parfait! Livraison rapide
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Prix interessant après reduction.
Prix interessant après reduction. Livraison (en magasin) très rapide (J+1).
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Livraison super malgré l’ascenseur en…
Livraison super malgré l’ascenseur en panne. Excellent montage du meuble avec soins de l’appartement dans l’espace pour le faire.