Bien décidé à finalement faire l’investissement dans le lampadaire panthella je me rend chez Silvera Haussman. Après une bonne demi heure d’attente toujours personne pour me renseigner. On me fait gentillement patienter, mais 15 mn plus tard… rien. Je m’en vais et commande la lampe sur internet. Apres 45 mn de metro aller, je me dis a quoi bon avoir un showroon. Pour la livraison, le delai est prevu pour 60 jours. Ok! Je suis pret a attendre. Au final une commande effectuee fin janvier arrive en … Mai. Et c’est a mon initiative que j’ai pu avoir connaissance du delai, je n’ai pas eu de mail ou d’appel. Intolerable. Le delai était au niveau du fabrican, mais aucune communication de votre part. La livraison c’est parfaitement déroulée et le livreur a ete charmant. Votre accueil en magasin devrait etre ameliorer surtout lorsqu’on se renseigne plusieurs fois. Votre communication sur les delais devrait s’ameliorer en amont des dates de livraisons prevues. Meilleurs salutations

service très rapide et à l'écoute en ce qui concerne la livraison. Echanges très sympa. site sérieux, je recommande.

Service client réactif pour la livraison et délai respecté. Personnel agréable.

Commode de la marque Harto sublime. Très bon service client, livraison rapide et efficace.

Livraison très rapide. Fauteuils bien emballés et superbe ensemble dans mon séjour.

Les livreurs étaient très sympathiques et très professionnels! Et la lampe est magnifique ! Merci

Délai de livraison approximatif mais cela n’a pas vraiment d’importance car pas de caractère d’urgence pour une table. Le plus étonnant voire inquiétant c’est la qualité de l’emballage de la marchandise. Un table d’appoint USM tout juste emballée par un film cellophane et livrée telle que ! Aucune protection plus précautionneuse … Incroyable pour une marchandise de cette qualité et de ce prix.

nous avons reçu un meuble USM profondément rayé sur le dessus , refusé auprès du transporteur. au bout de quelques jours n'ayant aucune nouvelle, nous avons envoyé un mail à la société silvéra qui n'etait pas informée . Je recois ce jour cette demande d'évaluation, mais nous n'avons aucun retour de silvera bien que nous ayons envoyé des photos comme demandé par silvéra... Nous sommes toujours en attente de la livraison de notre meuble .

Super! Efficacité, rapidité, qualité!

Super service, livraison très rapide et prise de rdv fluide