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v l

17 May 2023, 20:24

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chaufeur mais plutot MOU

chaufeur mais plutot MOU , 20 kmh en dessous des limitations alors que nous etions juste au niveau de l avion. pour le reste RAS.

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ORTIZ CHRISTOPHE

17 May 2023, 18:17

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Problème à Orly 3 avec le nouveau…

Problème à Orly 3 avec le nouveau parking, impossible à trouver. Le chauffeur est venu nous récupérer....

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Molmol

25 April 2023, 01:22

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Idéal

Chauffeur à l'heure et service de qualité. Je recommande fortement pour les personnes recherchant un service VTC au dessus du lot!

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Mr biiip

21 April 2023, 21:35

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Aucun respect du client - Annulation 7min avant le depart

Reservation d'un VTC le Cab la veille. Reservation pour 5h10 du matin en banlieue. A 5h03, un simple email du Cab qui annule la course.. et me laisse sans solution. Aucun SMS, Aucun appel. Question pose au SC : desole, pas assez de chauffeurs.. on est desole. Les clients sont notre priorite.... Conclusion : ne leur faite pas confiance pour une reservation tot le matin, en banlieue, vous n'etes absolument pas sur d'avoir une voiture... -- En reponse a la reponse du Cab -- 1/ Apres avoir tente de faire annuler l'avis aupres de TrustPilot, en declarant qu'il ne s'agissait pas d'une course authentique, Le Cab se decide a repondre 2/ Votre Service Client a ete contacte. Dans la seule et unique reponse apportee, on ne sent en aucun cas une preoccupation, juste un etat de fait. On n'avait pas de chauffeur, donc on n'a pas honore votre course. Vous avez X% sur la prochaine. Desole. 3/ Laissez moi vous poser une question simple : si on rate son train / avion (qui sont souvent tot le matin pour des deplacements pro), LeCab supporte t'il les consequences financieres de ces "rates" ? 4/ C'est un peu simple les "circonstances exceptionnelles" : ce jour la, je n'ai pas vu de greve, de tornade. Je n'ai pas non plus subi de panne generale de reveil. 5/ La lecture de vos CGV me laisse meme un peu sur ma faim : Si la Société peut effectuer le Service dans les conditions demandées par le Client, la Société confirmera la Réservation. Si le Service ne peut être assuré dans les conditions précisées dans la Réservation, la Société informera le Client. La Société ne sera pas responsable si une Réservation ne peut être acceptée, quel qu’en soit le motif. La Société ne garantit pas que le Service sera disponible à l’heure et à la date choisies par le Client. Dans ce cas, la demande de Réservation par le Client sera rejetée sans que la Société soit tenue responsable. J'ai bien recu une confirmation de reservation, c'est que vous l'avez donc acceptee non ? Vous pouvez donc l'accepter (et accepter potentiellement le paiement qui va avec), mais vous degagez toute responsabilite si finalement, vous ne pouvez pas l'honorer a l'heure et a la date prevue..

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Irene Smith

07 April 2023, 16:14

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Chauffeur top très bon service

Chauffeur top très bon service

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Stella

03 April 2023, 23:06

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Chauffeur ponctuel et voiture très…

Chauffeur ponctuel et voiture très propre. Je recommande

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Fadel Faris

31 March 2023, 05:36

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Service client

Le chauffeur qui m’a pris en charge a été à l’heure. Je recommande LeCab

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Ilias medrek

31 March 2023, 03:27

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Belle expérience et service exemplaire

Belle expérience. Le chauffeur a été compétent. Je vous recommande d'utiliser LeCab pour vos trajets. Le prix est raisonnable et le service est exemplaire !

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Utilisateur

30 March 2023, 17:39

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Très bon service

Très bon service

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Carla Bella

29 March 2023, 16:51

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Très bonne expérience

Très bonne expérience, chauffeurs très sympathique et respectueux je recommande