Når der bliver skrevet levering 4-6 dage og man bestiller 9.dec har man en klar forventning om at lamperne kan bruges som julegave. Efter både mail og flere ubesvarede tlf-opkald mister man tålmodigheden. Havde jeg læst de nedenforstående anmeldelser inden bestillingen havde jeg helt sikkert valgt en anden webshop. Kom endelig igennem pr telefon i tirsdags og blevet lovet en tilbagemelding omkring levering samme dag. hørte aldrig noget. Har igen forsøgt med flere opkald som ikke blev besvaret. Kom nu!! Skal jeg annullerer ordren og handle andet sted? I mister kunder!!

Jeg bestilte i begyndelse af november et Tom Dixon bord og blev fra den dag fyldt med løgne om leveringstider og ridser i bordet og osv osv. Havde daglig kontakt med C, der hver dag lovede mig, at nu kom bordet, og bad mig holde mig tæt på mobilen, så jeg kunne komme hjem med en halv times varsel. Men hver dag en ny undskyldning for, hvorfor det ikke kom. Det var dybt frustrerende. Heldigvis (for mig) blev C fyret (?), og fra den dag af kom der helt andre boller på suppen. Michael og Adam har gjort alt, hvad de kunne gøre for at rode op i C's fadæser. De gav mig ekstra rabat for ulejligheden og sendte bordet med det samme. Har kun stor ros til Michael og Adam og vil ikke være utryg ved at handle ved Pabon igen. De to fyre arbejder gerne ekstra for at gøre kunderne glade. De fortjener alt mulig ros, for de har ikke haft en nem opgave med at rydde op i alt det rod C har lavet.

Tilbage i juni lavede jeg en bestilling på et spejl. I de efterfølgende uger var jeg flere gange om ugen i kontakt med Carsten, som hver gang havde en ny undskyldning for hvorfor det ikke dukkede op, og nye løfter om leveringstid (Spejlet kommer i morgen!) Til sidst måtte jeg opgive, og forsøgte forgæves i flere uger at få en skriftlig bekræftelse på afvestillingen, hvilket heller ikke var muligt. I september laver jeg en dårlig anmeldelse af Pabon.dk her på trustpilot, da jeg føler at jeg har spildt enormt meget tid på snak, uden at der lå handling bag. Efterfølgende blev jeg kontaktet endnu en gang af Carsten som ønskede st gøre skaden god igen, ved at levere spejlet med rabat. Efter flere uger med masser af nye undskyldninger, lavede jeg en skriftlig aftale med Carsten om at spejlet skulle leveres senest 24/11, ellers ville han købe det hos en konkurrent så jeg kunne afhente spejlet dér. Efterfølgende har jeg ringet og skrevet til Carsten i flere omgange, men nu ignoreres al kommunikation. Det oplever jeg som en barnlig form for konfliktløsning. Én ting er at man ikke har styr på sin forsyningskæde, men det er groft svineri at lyve sine kunder bevidst op i ansigtet hver gang man taler sammen. Hvis man har trådt i spinaten må man stå ved det og finde en løsning, frem for at bruge sin energi på at opfinde undskyldninger. Jeg vil fraråde enhver at handle med denne virksomhed.

Fandt hurtigt mit nye bord hos Pabon.dk. God og overskuelig side. Hurtig ekspedition. Der gik få dage fra jeg bestilte til jeg fik den leveret.

Købte 4 designer stole på shoppen Pabon.dk tirsdag og fik dem leveret fredag. Det er hurtig levering her op til jul, og hvor der er travlhed. Glædelig jul!

Bestilte for over 1½ måned siden en Gubbi lampe. Fik af vide pr. tlf. at den ville komme i løbet af 1-2 dage. Ringede mange gange for at høre hvor den blev af, fik hver gang en sludder for en sladder og en masse mærkelige undskyldninger, men hver gang var det helt klart at den kom næste dag!! Ringede forgæves og til sidst var der ingen svar!! hørte intet. Nu 1½ mdr. efter har jeg modtaget en mail om at lampen var på vej!! og kan se at pengene er trukket på kontoen!!! dags dato - har for længst købt ny lampe. Dette er virkelig for galt!!! Køb aldrig noget der!!!! Mvh. Helle LUnd

Jeg bestilte 2 kay B sangfugle som ikke kom. Talte med pabon.dk ca hver anden dag i over en uge, hvor de lovede at de blev sendt samme dag...men nej der kom ingenting. Den sidste gang jeg ringer i dag får jeg bare beskeden at de ikke har dem, trods det at man stadig kan gå ind og bestille dem i shoppen.....det er godt nok den dårligste service jeg nogensinde har oplevet. Kan ikke anbefales overhovedet... Helle bjeldbak

Efter at have brugt uhyrlig megen tid og energi siden august måned på at få ombyttet en defekt lampe, alternativt anulleret handelen (jvf. evt. tidligere anmeldelser) skylder jeg den nye ledelse i Pabon at fortælle, at jeg nu har modtaget en ny lampe og med rabat. Det foregik uden "sværdslag" og med efterfølgende samt opfølgende skriftlig information om forventet leveringstid - sådan som det bør være. Det var rigtig rart at opleve (endelig) og jeg synes det tegner lovende for det nye Pabon. Pøj-pøj med det!

Er så træt af det her firma! Jeg har bestilt to Stole hos dem for mere end to måneder siden hvor min betaling også blev trukket fra min kto. Jeg har efter utallige opkald og aftaler med pabon stadig ikke modtaget mine stole! Handel ikke med dette firma!!

Bestilt og betalt for fransk arkitektlampe d. 18/8-2014. Modtog straks faktura, men ingen lampe. Efter flere opkald til Pabon lykkedes det en måned efter betaling at få leveret lampe (ingen skriftlig eller mundtlig orientering om leveringsforløb i mellemtiden). Men ak, da åbnede kassen åbenbarede en skrammet og tydligvis ikke ny lampe sig! Kontaktede atter Pabon (og her kræves stor tålmodighed og flere opringninger) og efter aftale fremsendtes billeder af skader på lampe og lovning på ny lampe samt dækning af returneringsomkostninger. Rykket for denne adskillige gange - når lykkedes at komme i kontakt med Pabon kommer der den ene undskyldning efter den anden som årsag til manglende levering; flytning af lager, oversvømmelse af lager, misligholdelse af levringsaftaler med leverandører etc. Ingen lampe modtaget endnu! Bedt om at få vores penge retur. Pabon svarer ikke længere på vores opkald og ej heller på mail. Indgiver nu klage til Forbrugerklagenævnet. Køb ikke hos dette firma!