De nieuwe app die wij moesten installeren werkt langs geen kanten. Je krijgt continu de boodschap 'oeps er liep iets fout'. Nochtans volg ik graag mijn verbruik op maar dit kan nu niet. Zeer zeer slechte dienstverlening.

Mon décodeur à rendu l'âme dans la soirée. J'ai contacté le s.a.v. Tout à été réglé en quelques minutes et deux jours plus tard mon nouveau décodeur m'a été livré.

Depuis le 19 août 2024, ma boîte Webmail a des soucis? je relance sans cesse, mais sans succès, je ne connais même pas la cause de ce problème, c'est toujours en cours de vérification. Je me pose de sérieuses questions sur les compétences de leur service IT. Bon à savoir avant de changer de fournisseur, Scarlet est moins cher que la concurrence, mais le service est il à la hauteur ?

Aangifte van een defecte afstandsbediening werd onmiddellijk behandeld en 2 dagen later stak ze in onze brievenbus.

Interruption fréquente des chaînes La une et Tipik

Zeer goede prijskwaliteit.

Franchement je n'ai rien à reprocher à scarlet si je devrais recommander internet à quelqu'un je le ferai sen existe

Slechte service, 3 maanden slechte tot geen internet 2 keer gebeld telkens 1 week wachten op de werker voor langs te komen. 3de keer gebeld opnieuw 1 week wachten En noch niet geholpen. Om 15uur bel ik scarlet voor te vraagen of hij noch komt of niet en dan hoor je dat hij zogezegd al langs was ,maar niemand thuis was. Ik heb special vrij genomen van werk om aanwezig te zijn als hij komt. Schandalig, ik ben al jaaren klant bij scarlet en dan hoor je dat

Je met 5/5 à mademoiselle Sa'idah pour son professionnalisme et son extrême gentillesse. Elle a su régler mon problème en moins de 10 minutes alors que 3 autres collègues à elle n'ont rien su faire.

Facile d´utilisation et fiable