Qua prijs kwaliteit is Scarlet super een aanrader voor iedereen

Une expérience plus que merveilleuse, belle et très utile

internet is ondermaats

De app op mijn GSM meld telkens "Oeps er liep iets mis". Ik heb de app verwijderd en een nieuwe geïnstalleerd. Dat lukt perfect en ik goed inloggen maar een tijdje later toen ik de app weer opende was het weer hetzelfde Oeps er liep iets mis. 3 keer heb ik de app verwijderd en weer geïnstalleerd en telkens opnieuw krijg ik dezelfde foutmelding. Ik ben het beu!!!!!!

Bon contacte téléphonique.

Box werkt niet altijd goed

client scarlet j ai toujours ete très satisfait de vos services et pour tout c est du sérieux les prix n'ont pas evoluer et c'est très bien que ça continue comme ça grand merçi

Mijn dochter was vorige week haar gsm kwijt. Ik belde naar scarlet, zij melden ons haar kaart te blokkeren, waardoor ze nieuwe gingen opsturen. Vandaag eindelijk kaart gekregen. Gebeld om te activeren. Wordt geactiveerd binnen enkele minuten tot twee dagen zeggen ze, staat ook zo op brief. Als mijn dochter haar nieuwe simkaart in haar nieuwe gsm wil steken, werkt de pincode niet wordt er gezegd. Na gebeld te hebben naar scarlet, blijkt dat dit niet zal werken zolang kaart niet geactiveerd is, maar hoe kan je nu weten of je kaart actief is als je niet eens je kaart in je toestel kan aansteken. Ze zit nu al meer dan een week zonder gsm, maar de abonnementskosten lopen wel door en ze zit nu nog eens twee dagen zonder. Wij zitten met 5 personen bij hen aangesloten en dan nog zo een service (2 bij proximus en 3 bij scarlet). T is schandalig, wat een povere service. UPDATE: kaart is nog steeds niet actief tot op heden UPDATE 2: ik kreeg net telefoon van Proximus. De Kaart is wel actief terwijl ze bij scarlet tot 10 minuten geleden nog steeds zeggen dat hij niet actief is. Ze konden zelf de pin en puk code niet terugvinden. Bij proximus vonden ze alles zonder problemen terug. Haar kaart was actief en de codes werken perfect. Bedankt proximus voor de service. Bij scarlet is er nog wat werk denk ik.

Ok, hopelijk blijft dit ook zo. Ik heb nog maar een drietal keren moeten bellen omdat er iets scheelde met mijn verbinding,dat was altijd de vrijdagavond laat of de zaterdag of zondagavond,nooit in de week. Maar dit is soms ambetant omdat je dan niemand kan bereiken. Maar na een uur ofzo lukte het dan wel weer om de verbinding tot stand te brengen. Eigenlijk heb ik niet echt te klagen en ben ik redelijk content, hoop dat dit zo blijft. mvg

Quelques bugs au début vite corrigés