Dear Sirs . You have a time to read and answer for my opinion but no time to answer for my mail ( funny) For better understanding I would like to remind sent my money ( deposit 797€ ) to my account which you took from my credit card on July 12 at the day when I rent the from Felirent . I returned the car on 24 July one month a go . Car was super clean and in a perfect connection..Till now no money on my account . I can’t explane it much more clearly even trough the phone . +49 170 1897332 Call me via WhatsApp ( I’m in Brazil right now that why I don’t to generate additional cost to talk with you sorry) No one can do like you are doing I m a father of autistic child working extremely hard for him and my family I’m very determined I will get that money back from you believe me . I go to ask my bank, consulate , police etc to get back my deposit . I will post my steps on your website everyday to let others know what’s going on thank you for UNDERSTANDING!!!!!!!!!!

Wij staan een uur in de lijn om onze wagen af te halen. Rechtstaan dus. Booking kan niet worden geannuleerd. Full coverage wil zeggen. Max verzekerd tot 10.000 euro. Zie je pas na betaling. 700 euro borg. Ik zou veel foto’s nemen en alles op papier laten zetten. Tot nu toe telefonisch niet bereikbaar. Staan 3 balies en 1 persoon moet alles regelen. Frustrerende boel.

Non amo fare recensioni , sopratutto negative, ma questa va fatta per evitare che altri si trovino nella mia stessa condizione, di totale abbandono a causa di un volo arrivato in ritardo. Torino - Bari . il volo parte con 4 ore di ritardo. telefono in agenzia per comunicare il ritardo un ora prima dell'orario stabilito per il ritiro del veicolo. La signorina al telefono mi comunica un problema con il PC e di richiamare dopo un ora. Dopo un ora nessuno risponde alla mia chiamata . All'arrivo in aereoporto di Bari mi comunicano che non risulta alcuna prenotazione perchè ero oltre l'ora stabilita per il ritiro dell'auto. Non avendo mai noleggiato una autovettura prima non ero al corrente che se arrivi in ritardo perdi soldi e macchina. La domanda è stata : ma se io ho PAGATO IN ANTICIPO la vettura per una settimana, perchè non è a mia disposizione???? La risposta è stata: Non funziona così, dopo un ora dal mancato ritiro perdi SOLDI e MACCHINA. La cosa più grave , non sono i soldi o il disagio, ma IL TOTALE ABBANDONO in un luogo che non conosci e ti devi arrangiare da solo. Umanità ZERO

NO ALQUILAR NADA AQUÍ, mejor una compañía seria. todo son problemas. Solo buscan sacar el máximo de dinero como sea, seguros, gastos adicionales, fianzas abusivas, etc. servicio nefasto, denigrante, maleducados.

Ho difficoltà a dare un giudizio a questa "società di noleggio" se così si può definire. Una stella perché non si può dare meno. Partiamo dalla location degli uffici situati all'interno di un Capannone in disuso senza aria condizionata la pulizia lascia a desiderare senza sedie per attendere il proprio turno visto la lunga attesa per prelevare e restituire la macchina. Per non parlare degli addetti alla parte amministrativa nonché del responsabile (una parola grossa) non si è nemmeno qualificato "PROFESSIONALITÀ UGUALE A ZERO". Passiamo alla macchina : al momento del prelievo ti dicono di non preoccuparti perché qualsiasi cosa paga l'assicurazione, ma in realtà non è così perché perché oggi 20 agosto 2024 nel riconsegnare l'auto hanno addebitato un importo di 270 euro circa per un danno non causato da mio figlio (in pratica si è spellato il trasparente senza aver fatto nessun incidente ma forse già era presente, non si può affermare, perché fidandosi della ragazza al momento della consegna ha detto che qualsiasi cosa fosse accaduto copriva l'assicurazione, per questo mio figlio non ha fatto nemmeno una foto. Passiamo alla professionalità : ho chiesto di chiamare la persona che ha consegnato l'auto per avere conferma il responsabile del CAPANNONE dice che non conosceva nessun altro dipendente al di fuori di chi era presente oggi (mi viene da piangere). Comunque io penso che tutto è studiato a tavolino, perché giocano sul fattore tempo dei turisti che non hanno. POSSO SOLO DIRE DI NON NOLEGGIARE MAI UN'AUTO DA QUEL CAPANNONE SE NON VOLETE PROBLEMI. Avevano detto che il contratto serebbe arrivato via mail ma di fatto non è avvenuto. MI RIFERISCO ALLA SEDE DI MODUGNO (BA) VIA DEI GERANI. UTENTI STATE ATTENTI

Noleggio Fiat Panda aeroporto di Catania, sono stati precisi e puntuali. L'aereo ha tardato oltre il tempo massimo di ritiro ma è stato sufficiente telefonare e avvisare la sede locale per non incorrere nella penale ( perdita dei soldi e della prenotazione ). Non dimenticate mai di comunicare alla sede centrale almeno il giorno prima della partenza il numero del volo, la compagnia aerea e gli orari di atterraggio. L'autovettura era praticamente nuova ma presentava alla consegna 2 piccoli graffi che ho prontamente fotografato e inviato immediatamente via email alla sede di Catania. Alla consegna nessun problema con il personale sbrigativo ma gentile. Esperienza positiva !

Personale poco competente e scortese, problem solving assente. Attenti ai costi nascosti!

Pessima esperienza al punto vendita di Malpensa, ritiro dell'auto personale gentile e nessuna revisione de l'auto per la consegna , auto senza l'olio nel motore, foto e video, sosta forzata e mettiamo l'olio e dopo gli 11 giorni di noleggio , alla consegna la signorina scorbutica e molto maleducata ci ha dato l'impressione che cercava a tutti i costi modi per fare dei addebiti , la nostra fortuna è stato segnalare per conto nostro alcune cose, altrimenti questo noleggio sarebbe costato una fortuna, la signorina voleva addebitare il costo del lavaggio che non mi importa visto che l'azienda mi doveva l'accredito dell'olio mas la signorina voleva discutere sembrava essere stata messa a posto li per discutere e di portare a casa dei addebiti in più , il personale erano gentile in particolare questa signorina si permetteva di dire certe cose che non riuscivo a credere per questo sono convinto che il suo compito li dentro almeno a Malpensa è incassare gli addebiti di cosa inesistente. Ho inviato una comunicazione a voi perciò se volete foto ou chiarimenti basta rispondere la mia email.

Attention, GROSSE ARNAQUE !!! A FUIR J'ai effectué une réservation via Auto Europe chez le loueur FELIRENT en Italie. Malheureusement, nous n'avons pas pu obtenir la voiture en raison de notre carte de débit Visa. J'ai perdu 294,94 euros et je demande un remboursement. De plus, j'ai dû payer une nouvelle location en totalité. L'employée de FIRELENT a été incroyablement désagréable. Sous prétexte que nous avions souscrit une assurance supplémentaire avec sa compagnie, elle a ajouté des dommages à la carrosserie en affirmant que son assurance les prendrait en charge. Cette salariée escroque sa propre assurance ! Numéro de réservation Auto Europe EU21382037-1 Numéro de réservation FELIRENT HQ59400

¡No alquilar aquí! Hicimos un alquiler a través de Do you Spain, llegamos tarde porque el transporte público en Italia funciona regular, cuando llamé para que nos recogieran nos dijeron que habíamos perdido la reserva porque había pasada más de una hora. Ya habíamos pagada un alquiler para 7 días, en lugar de llegar a las 10 llegamos a las 11:30 horario de oficina. Nunca nos dieron el coche porque decían que había una cláusula en el contrato que solo esperaban 1 hora, se rieron de nosotros entre ellos, fueron mal educados y no me dejaban hablar, nunca me dieron el coche, y se quedaron con el alquiler de seis días. Completos estafadores!!!