J'ai loué une voiture chez Felirent Cagliari. Lors de la remise du véhicule, ils m'ont dit qu'il y avait du sable dans l'habitacle. Faux car les sols étaient propre mais quelques poussières sur le tableau de bord. Normal si vous roulez avec les vitres ouvertes. Ils cherchent à se faire du fric sur le dos des touristes et fond semblant de ne pas comprendre ce que l'on dit. Je leur ai dit que je n'étais pas d'accord et que je vais bloquer ma carte de crédit. Ils m'ont embarqué pour l'aéroport en me disant ok. Je leur ai demandé de noter que le véhicule au chek out était ok sur le bordereau de location. Voir la suite

A TRAVÉS DE DOYOUSPAIN REALIZAMOS UNA RESERVA DE ALQUILER DE COCHE, UN SUB, UN MODELO CONCRETO, AL LLEGAR A LA EMPRESA CORRESPONDIENTE EN BERGAMO, QUE ERA FELIRENT NOS EXPLICAN QUE EN BERGAMO NUNCA TIENEN ESE MODELO DE COCHE, QUE EN NINGÚN MOMENTO TE LO DICEN, PERO LO PEOR ES QUE TUVIMOS COMUNICACIÓN DE UNA INFRACCIÓN COMETIDA Y NOS COBRARON 42€ POR LA GESTIÓN DE LA MULTA, QUE GRACIAS A NUESTRA GESTION E INVESTIGACIÓN, RESULTÓ SER ERRONEA, NO HABIAMOS SIDO NOSOTROS LOS QUE LA HABÍAMOS COMETIDO, NO ESTABAMOS EN BERGAMO EN ESA FECHA, NUESTRO VIAJE FUE POSTERIOR, PERO ESTA EMPRESA DIO NUESTROS DATOS A LA POLICIA PARA LA IMPOSICION DE LA MULTA, Y NOS COBRÓ LOS 42€ POR LA GESTIÓN, NO LA RECOMIENDO PARA NADA DESPUES DE HABER PUBLICADO ESTA OPINION, FELIRENT ME HA ESCRITO PARA QUE ME PUSIESE EN CONTACTO CON ELLOS Y LES ENVIASE LA DOCUMENTACIÓN. LES ENVIÉ TODO PERO NO HE RECIBIDO NINGUNA RESPUESTA, ME TEMO QUE ES UN TIPO RESPUESTA AUTOMÁTICA PARA NO SOLUCIONAR NADA Y NO DEVOLVER EL DINERO

Domani andrò in caserma a sporgere denuncia. Obbligati a fare l’assicurazione con loro o niente macchina. Arrivati alle nove e mezza di sera, ci hanno lasciati in mezzo al nulla senza macchina con un bambino di un anno seppur già pagata online.

Bei Abholung nett und bei der Abgabe frech. Sie wollten uns einen alten Kratzer (angerostet) als einen neuen unterstellen und Probleme gemacht, weil im Auto bisschen Sand war (noch nie gehört!) ! Da wir bei Übergabe (in der Dunkelheit und extra schlechte Außenbeleuchtung ) viele Bilder und Videos gedreht haben, konnten wir beweisen, dass er alt war! Unbedingt alles dokumentieren.

Worst experience ever. You step out the airport and there is nobody that tells you where to go or what to do. Eventually after finding out the number, it got in contact with the rental agent. Then you have to take the shuttle to the station which is 15 minutes away. And then you can wait 60 minutes to get attended and then it takes only 20 minutes until you get the car ….

Sconsiglio vivamente di noleggiare un’auto da questi personaggi…… Attenzione a quello che vi troverete addebitato sulla vostra carta di credito senza avere mai chiesto nessun tipo di servizio.

"Mai più con questa compagnia di noleggio! Hanno addebitato sulla mia carta di credito delle spese assurde che non erano menzionate nel contratto. Ho provato a contestare questi costi ma mi sono scontrato con un muro di indifferenza. È inaccettabile che una compagnia possa agire in questo modo disonesto e approfittarsi dei clienti. State alla larga!"

Sconsiglio vivamente di noleggiare un’auto presso FELIRENT Catania Aeroporto. Alla riconsegna mi é stato attribuito un graffio minimo alla coppa anteriore dx, sicuramente preesistente, per il quale ho dovuto pagare 55 euro. Hanno tentato anche di darmi la responsabilità di un altro graffio alla coppa anteriore sx, della quale però avevo fortunatamente una foto. Ho deciso di segnalarlo perché purtroppo non è la prima volta che questo problema si verifica presso questa agenzia, quindi presumo si tratti di una strategia utilizzata spesso, forse per compensare le tariffe più convenienti rispetto ad altri noleggiatori

Das Personal ist extrem unangenehm sogar schon abstoßend. Keiner der Mitarbeiter ist in der Lage Englisch zu reden. Das bedeutet für Torristen sie sind auf sich alleine gestellt und man versteht kein Wort. Bei nicht eigenem erzeugten Schaden wird man dazu aufgefordert den vorhandenen Schaden zu zahlen. Sprachaustausch ist nicht möglich.

SCANDALEUX ! J'ai réservé sur leur site un véhicule, une fois arrivés à l'agence, il a fallu payer la location et l'assurance. Lors de la restitution du véhicule (qui était nickel) on ne m'a pas rendu la caution mais on m'a dit que le remboursement se ferait d'ici quelques jours, un mois après toujours aucune trace de la caution ! Je me suis rendue compte en plus qu'il avait prélevé des frais de réservation dont le montant est équivalent à celui de la location. Résultat j'ai payé le double que le prix annoncé !!!! Ce sont des VOLEURS, l'accueil est en plus MINABLE, ne louez surtout pas chez eux, vous allez le regretter !!!!!