Havde indbrud torsdag. Sendte beskrivelser og billeder af mine stjålne smykker i weekenden. Mandag blev jeg ringet op bare lige for at tjekke op om der var styr på tingene og tirsdag stod jeg allerede med min erstatning. Derudover blev jeg positivt overrasket over at man med procenter kunne købe gavekort og dermed få mere ud af sine erstatningspenge. Endvidere har jeg altid været godt tilfreds med Topdanmark. Man får altid den nødvendige information og så er det dejligt at de ikke kimer en ned med telefonopkald :-)

Venlig og hjælpsom

Manglende forståelse for at det er manglende indsigt.det er som at det er kunderne der er til for jer og ikke omvendt.efter 3 tlf,samtaler har jeg fået 3 fori min skellige forklaringer.i min optik har i et skud tilbage i bøssen,for at rette op på disse ting.i er langt fra billige i forhold til andre selskaber,så man kan vel som minimum,forvente en ordentlig service

Fik svar og en meget god dialog med damen jeg talte med, det hun ikke lige kunne svare på, undersøgte hun med det samme, God oplevelse og fantastisk service

Hurtigt igennem og fik svar på mine spørgsmål. De ville sende tilbud og det kom hurtigt

Super god oplevelse med jeres kundeservice de er søde rare og meget hjælpsomme tak for jer

En hurtig og yderste tilfredsstillende ekspedition af sagen, som bunder i et tillidsforhold, som er afgørende for forholdet mellem forsikringsselskab og kunde.

Venlig - men uden konkret viden

Topdanmark skal man holde sig langt væk fra. De er meget imødekommende, når man skal tegne en forsikring. Vi har kun dårlig og ubehagelig erfaringer. Da vores datter havde indbrud og de trak sagen ud og vi havde svært ved at få dem til at dække de ting, som blev stjålet. Virkelig ubehagelig oplevelse med dem og det krævede en konstant dialog med dem for at få erstatning for det stjålne. Vi havde alle vores forskringer hos dem sommerhus, hus, bil ulykke osv. Nu er de fleste over i andre forsikringsselskaber mangler kun bil og husforsikringen. I øvrigt steg deres forskringer også væsentligt, så et virkelig godt råd er - find et andet forsikringsselskab. Det går ikke godt i Topdanmark, det mærker man som kunde.

Den forløb godt: Kort ventetid og hurtigt/klart svar 👍🙂