user image

Consumer

12 December 2024, 14:56

  • DK

Mest inkompetente forsikringsselskab

Mest inkompetente forsikringsselskab. Er så glad for jeg er skiftet til Tryg. Har ikke haft andet end bøvl med jer - jeres medarbejdere er tydeligvis kun trænet til at tale jeres kunder efter munden. Grundet flere kedelige episoder med jer har vi skiftet, men desværre har jeg stadig heltidsulykke gennem jer via arbejdet. Jeg skal så anmelde en skade, og ringer til jer for at få hjælp ift hvor/hvordan skadeanmeldelse skal registreres. Dagen efter får jeg en mail med “Hej du er ikke kunde hos os, så jeg har slettet din sag”. Jeg skriver retur at jeg har forsikring via min arbejdsgiver, og at jeres medarbejder endda guidede mig. 2 uger efter havde jeg stadig ikke fået svar - jeg rykkede for et svar, og nu er der gået yderligere 2 uger og har fortsat ikke hørt noget. Så det er jo “dejligt” at man næsten er tvunget til at have jer når I tilsyneladende ikke evner NOGET som helst.

user image

Mogens Jørgensen

12 December 2024, 10:56

  • DK

Perfekt kundebetjenjing

Stor kundetilfredsstillelse af min henvendelse

user image

ole .b.andersen

12 December 2024, 07:11

  • DK

Man kan ringe til jer og få hjælp

Man kan ringe til jer og få hjælp eller andet