Dårlig oplevelse. Har sendt en klage men har heller ikke fået svar på den. Har fået en vurdering/prisfastsættelse på en stjålet telefon, jeg ikke er enig i. Jeg kan ikke få dokumentation for hvordan værdien er fremkommet. Har blot fået af vide at det sker automatisk at computerprogrammet. Jeg ville gerne se hvor programmet har fundet en telefon magen til, men det kan jeg ikke. Medarbejderen Weis, var ikke særlig imødekommende og var næsvis kok til at fortælle mig at jeg var for længe om at klage, så det var klart at telefonen kunne være udsolgt. Mega dårlig oplevelse. Der gik 2 uger fra anmeldelsen til opgørelsen kom fra forsikringen. Skal man vente 2 uger på at købe en ny telefon? Vi endte med at købe en ny telefon, der kostede det samme som den der var stjålet selv om den var 2 år gammel.

I var rigtige god

god orientering

Gider ikke kunstig stemme i modtagelsens.

Vi havde en god samtale og som altid fandt vi frem til en løsning vi har været kunde ved Top Danmark i over år og har altid fået en god behandling som vi har været tilfreds med

Temmelig god, da jeg efter 2 x 30 min. kom igennem.

Kunde betjening og høflighed

det jeg ringe ind om fik jeg hjælp til

Virkelig dårlig opførsel over for gode trofaste kunder. Det skyldes formentlig at Topdanmark ikke længere er dansk, men solgt til en udenlandsk kapitalfond, hvor nye aktionærer står med hånden fremme eller rettere nede i vores lommer. Vi har været kunder i 40 år uden skader og bliver nu opkrævet ublu ekstra betalinger på alle vores 14 forsikringer. Der har været kontakt til sælger, uden at der kunne ændres noget, beslutningen er taget generelt på et højere plan og ikke til at ændre. Og som foreslået i alle de andre klager her på Trustpilot at man ”bare” skal skrive til os er jo en parodi! Den beslutning er taget og ikke til at rokke ved!

O stjerner, det har været en mega dårlig oplevelse at været kunde hos TopDanmark