Enorm dårlig service med at få kontakt til en medarbejder hos Topdanmark - helt umuligt at tale med deres digitale "person" - dybt frustrerende. Dog god hjælp fra de medarbejdere som jeg så på trods, kom i kontakt med.

God kemi ved gennemgang af vores forsikringer.

Jeg fik det jeg ringede for

God service og fin gennemgang af mine forsikringer.

Hende jeg talte med havde styr på tingene. Hun havde ikke travlt og hun lyttede til de spørgsmål og kommentarer jeg havde. Vi gennem gik mine forsikringer incl. Hvad jeg havde valgt/valgt fra da jeg tegnede dem. Jeg havde indtrykket af at hun var der for at hjælpe mig fremfor 'bare' at sælge. Det var en rar oplevelse.

Hastigheden af behandlingen af skader går langsommere end snegl kan flytte sig

Jeg har netop talt med Sebastian i kundeservice Sebastian var super professionel og yder en fantastisk kundeservice en medarbejder som Top Danmark virkelig kan være glad for Og forhåbentlig også sætter pris på

Nemt og hjælpsomme.

Jeg fik ikke læst mit problem pga jeres procedurer og processer. Jeres medarbejder vendte tilbage med spørgsmål til information, som jeg gav hende under telefonsamtalen… hvis hun dog blot havde hørt efter og forholdt sig til det, jeg sagde. Men det passer nok ikke ind i jeres skabeloner for telefonsamtaler.

Codan ønsker ikke, at hjælpe, mig. Jeg kan ikke se, pga øjenoperation = må og kan ikke se. Kære Codan, Forsikring, I mener, at jeg selv, skal anmelde mine Tandskader(byggeskade). Derfor, har jeg, skiftet forsikringsselskab til Topdanmark. I betaler ikke min tandlæge Peter Pade, de tandskader, som lovet. Tandskader, skete inden, jeg skiftede, til Topdanmark. Kh BS