Fin hjælp, og vejledning

Fik utrolig god hjælp

Kompetent og venligsagsbehandler

Hurtig og kompetent behandling af sagen. Dog lidt bøvl med Scalepoint gavekort etc.

Hjælp ifm at anmelde en skabe for min gamle svigermor som er delvis dement. 15.02.2025.

Det var en venlig medarbejder, som hurtig svarede tilfredsstillende på mine spørgsmål og vi fik en god snak om vore forsikringer.

Jeg snakkede med en af jeres ansatte igår ang. en sundheds forsikring som jeg slet ikke kan bruge for jeg sagde inden jeg sagde ja tak til den at jeg havde medfødte lidenser det sagde han det ville den også dække og det har jeg fundet ud af det gøre den ikke og hende jeg snakkede med igår lovede at ringe til mig idag og det har hun ikkke gjort endnu for en af af jeres agenter i efteråret 2024 solgte mig en sundheds forsikring på falske betingelser fra jeres side

En professionel og behagelig oplevelse med et højt fagligt niveau

Tålmodig og kompetent medarbejder. Jeg fik styr på det, jeg var i tvivl om.

Jeg har desværre været så uheldig, at få brud på min ankel. Jeg var ikke bekendt med, at der kunne vælges strakserstatning som tilvalg til ens ulykkesforsikring. Hvorfor dette nu ikke er en mulighed, idet Topdanmark har som regel, at det skal være tegnet før skadestidspunktet. Det giver god mening og det forstår jeg godt, men det er jo ikke en helt ny forsikring jeg tegner. Jeg har trofast betalt til min ulykkesforsikring gennem mange år. Derfor håbede jeg, at Topdanmark ville vise noget barmhjertelig og velvilje. Der er trods alt ikke tale om erstatning for en helt ny bil. Og der er tale om en kunde, som har flere forsikringer hos Topdanmark og som har været kunde siden 2014. Øv Topdanmark, at medmenneskelig ikke kan vurderes i enkeltstående tilfælde.