Après avoir commandé une palette de bûches compressées jour, il s'avère que la qualité du bois est plus que mauvaise. Des fissures apparaissent tout le long de la bûche, certaines bûches se cassent même en plusieurs morceaux lorsqu'on les prend dans la main. Une fois mises dans l'insert, elles s'effritent complètement et brûlent en quelques minutes seulement. Après avoir contacté le service client avec photos à l'appui, il élude le problème, ne prend pas ses responsabilités et n'essaye en aucun cas de solutionner le problème. Heureusement d'autres fournisseurs existent ! Bye bye Simply feu

Je devais être livré mercredi dans la matinée entre 10h et 14h. A 14h aucune nouvelle de la livraison. Le SAV de Simply m'indique que le livreur est passé dans la matinée et a essayé de me joindre (aucunes traces de ses appels sur mon téléphone). J'arrive enfin à le joindre en fin d'après-midi et celui-ci m'assure être passé dans la matinée, de nouveau il me certifie pouvoir venir le lendemain. De nouveau j'annule des rdv pour pouvoir réceptionner le bois, de nouveau je ne reçois aucune nouvelle après avoir tenté de l'appeler 5 fois dans la matinée. A éviter absolument !

Palette de buches compressées achetées en été, couleur marron grisâtre, brulent très difficilement et peu de temps, la flamme est faible. En parallèle j’utilise des buches woodstock de super U, la différence est énorme. Terminé SimplyFeu pour moi!

Charbon d'excellente qualité et service après-vente rapide et très efficace. 👍🏼 Entreprise de très grand professionnalisme, facile à naviguer au niveau du site internet. Je recommande grandement

Avec Simplyfeu : le choix du paillis, les astuces et conseils sont explicite. En recyclant également le reste des bûches compressé, on obtient un bon paillis. Je recommande vivement...

Le chauffage au bois possède de nombreux avantages... Moins cher que l'électricité ou le gaz...

Des charbons de bois pour faire du barbecue, la commande correspond exactement à ce que je voulais!!! Livraison rapide, je recommande

A éviter absolument pas de service client Entreprise sans responsable ne correspond en rien à la réalité dû site internet

Satisfaite des produits (allume feu et charbon de bois ) que j y ai acheté, prix abordable , qualité et livraison dans les temps!

Parfait ! J'ai reçu mon poêle dans les délais. Mise en place facile et utilisation optimale. Merci au service client pour leur bons conseils