Der VNR-Verlag hat bereits geantwortet auf diese Veröffentlichung! Zu deren Feedback trifft jedoch beides nicht zu - denn in unserem Spam-Ordner waren keinerlei Nachrichten. Hier läuft wohl manches sehr schief! Dies hätte doch der Abtgl. »Kunden- oder Abo-Bestellservice» auffallen müssen, dass hier gar kein Verlags-Abo-Bestellvertrag vorliegt, und das in der heutigen, digitalen Welt.... Werden daher nochmals den Verlag kontaktieren, um diese Situation endgültig zu klären/regeln.

Ich war Kunde beim VNR-Verlag. Nach meine Kündigung bat ich um die Löschung meines VNR-Kunden-Accounts. Man schrieb mir zurück, man könne meine Daten wegen der steuerlichen Aufbewahrungsfrist nicht löschen. Ich schrieb zurück, das mir das klar ist und ich auch nicht um die Löschung meiner Daten bat, sondern um die Löschung meines VNR-Kunden-Accounts, dies sind zwei verschiedene Dinge. Nach weiteren 5.Mails mit der Bitte um Löschen erhalte ich wieder die Aussage, man könne meine Daten nicht löschen.....So schwer von Begriff kann man doch nicht sein! Wozu brauche ich einen Account, wenn ich keine Kunde mehr bin? Weiter 3. Mails geschrieben und wieder keine Antwort. Seit Wochen möchte ich meine Kunden-Account löschen .....was für eine unnötige Zeitverschwendung!!! Nie wieder eine Bestellung über den VNR-Verlag!

Ich kann mich nur den vielen ein-Stern-Bewertungen anschliessen. Wir erhielten eine Rechnung für ein abgeschlossenes Abo. Die Dame am Telefon war äusserst unfreundlich (bekommt wahrscheinlich nur solche Beschwerdeanrufe). Wir sollen angeblich per Telefon ein Probeabo abgeschlossen haben- woher sie unsere Daten haben wollte sie mir nicht sagen, wir haben keine Email erhalten (die angeblich gespeicherte Emailadresse war völlig falsch und frei erfunden) und wir haben nie eine Bestätigung unseres "Vertrags" erhalten noch eine Broschüre. Widerspruch gesandt und jetzt heißt es abwarten, wie weit wir gehen müssen. R 21-0552253

reine Abzocke! Ich habe ursprünglich nur ein kostenloses Probeangebot für einen Newsletter beim VNR Verlag abgeschlossen. Zu meiner großen Überraschung erhielt ich nach einiger Zeit eine Rechnung über 118 €, ohne dass ich jemals eine klare Information über ein kostenpflichtiges Abonnement erhalten habe. Ich habe lediglich einige Newsletter per E-Mail bekommen, aber sonst keinerlei Dienstleistungen oder Produkte. Seit Wochen versuche ich nun, dieses Problem zu klären, doch bisher wurde mir nur eine vermeintlich „günstigere“ Lösung angeboten: Das Abonnement solle zum Jahresende beendet werden, jedoch soll ich trotzdem den gesamten Betrag von 118 € bezahlen. Das erscheint mir völlig unangemessen, da ich weder bewusst einem Abo zugestimmt habe, noch über die Konditionen informiert wurde. Was mich besonders frustriert, ist die Tatsache, dass ich nie eine Bestätigung per E-Mail erhalten habe, dass ich ein kostenpflichtiges Abonnement abgeschlossen hätte. Bei seriösen Unternehmen, wie zum Beispiel Apple, wird man mindestens zweimal gefragt, ob man wirklich ein Abonnement abschließen möchte. Hier jedoch gab es keinerlei Hinweis oder Bestätigung, die mich über ein solches Abo informiert hätte. Das lässt die gesamte Vorgehensweise des Verlags äußerst fragwürdig erscheinen. Ich frage mich, wie ein Unternehmen mit solchen undurchsichtigen Praktiken überhaupt durch behördliche Prüfungen kommt. Diese Art von Vorgehensweise wirkt wie reine Abzocke! Kunden werden offenbar bewusst in die Irre geführt, um ihnen hohe Summen in Rechnung zu stellen, ohne dass sie sich dessen überhaupt bewusst sind. Ich rate dringend davon ab, sich auf „kostenlose“ Angebote des VNR Verlags einzulassen, da diese schnell in teure und undurchsichtige Abonnements umschlagen können. Das Unternehmen sollte seine Praktiken dringend überdenken und mehr Transparenz schaffen, um Kunden korrekt und fair zu behandeln.

VNR Verlag ist in meinen Augen hoch unseriös und arbeitet mit Abofallen. Moral oder Berufsethik einfach mal weggeblendet, Hauptsache die Inkassofirma darf schnell loslegen. Keine Ahnung wie Richard Rentrop mit so einem Businessmodell abends friedlich einschlafen kann, echt nicht.

Die telefonische Anfrage des VNR Verlags war äußerst undurchsichtig und unseriös. Es wurde erst nachträglich klar, dass ein Probeabo ohne klare Zustimmung angeboten wurde. Diese Art der irreführenden Kontaktaufnahme bewegt sich am Rande der Legalität und ist betrügerisch. Absolute Vorsicht vor solchen fragwürdigen Geschäftsgebaren

Achtung ABO-FALLE!!!!!!!!!! Hallo VNR Verlag Team, wir bitten noch mal um schriftliche Stornierung unseres absolut UNGEWÜNSCHTE ABO!!!  So wie Sie es von der E-Mail :___________________ am 17.06.2024 geschrieben hatten.  Trotz dieser E-Mail haben Sie am 09.08.2024 die Rechnung Nr.20-8109595 gestellt. Nachdem Wir diese Rechnung bekommen hatten, riefen   wir Sie noch mal an. Und noch mal GANZ DEUTLICH telefonisch gesagt, dass wir keine ABO möchten und dass schon storniert war. Ihr Kollege hat uns den Brief geschickt, mit Link zu „unserer Bestellung“, obwohl wie nichts bestellt hatten. Außerdem der Link war nicht erreichbar! Wir riefen noch mal an am 20.08.2024, Herr Gröber , wahrscheinlich ihre Mitarbeite, sagte uns, das wir nicht  Kunde sind und er konnte  uns auch nicht im  System finden. Trotz dessen, schicken Sie uns am 23.09.2024 eine Mahnung! Also noch mal, bevor wir den Vorgang zu Rechtsanwalt übergeben, bitten wir um schriftliche Stornierung unseres absolut UNGEWÜNSCHTE ABO am 17.06.2024  und streichen der darauf folgender  Rechnung Nr.20-8109595.

Leider gibt es keinn Minus!!! Ich musste einen betrag vom 278.51 Euro nach massiven drohungen mit Gerichtsvollzieher Bezahlen ohne dass ich irgen eine Leistun oder Lieferung erhalten habe. Einziger Fehler war dass ich im Internett in die Angebote des Verlages reingeschaut habe, und irgend ein klick zuviel gemacht habe.

Achtung ABO-FALLE! Wie aus zauberhand hat man bei dieser mir gänzlich unbekannten Firma wohl einen Vertrag geschlossen der angeblich zu Zahlungen verpflichtet! Ein Widerruf sowie eine schriftliche Bestätigung zur Kündigung wird gekonnt ignoriert und es folgen weitere Mahnungen. Nun eine Angelegenheit für den Rechtsanwalt :)

Absolute Katastrophe! NAch telefonischer Kaltakquise hatten wir nicht nur das KOSTENLOSE ABO, sondern direkt eine fette Rechnung in der Post. Die automatische Verlängerung eines Abos ist ja durchaus gängig, aber eine "Fachzeitschrift" in dieser Qualität zu solchen Preisen im Knebelvertrag, ist eine bodenlose Frechheit. Pure Abzocke ist deren Geschäft!