Ich habe schon häufiger Testangebote für Abos wahrgenommen und meist innerhalb der Testphase gekündigt. Die Kündigungen wurden schnell und freundlich bestätigt. In einem Fall habe ich versehentlich zwei fast identische Abos nicht innerhalb der Testphase beendet.Als ich dann eines der beiden Abos nach Ablauf der Testphase beendigen wollte, würde schnell und unbürokratisch von einer sehr netten Mitarbeiterin erledigt. Mein Urteil zum Kundenservice: sehr gut!

Toller Service mit schneller Reaktionszeit.

Vollkommen zufrieden mit dem Service!

Ich habe mit dem VNR Verlag bisher nur gute Erfahrungen gemacht!! Die Angebote waren immer transparent, übersichtlich ohne Schnick Schnack, ehrlich, ohne "Fallen". Ich bin immer korrekt und zufriedenstellend bedient worden!!

Top! Ich kann es jedem empfehlen.

Schnelle Beantwortung meiner Anfrage. Prompte Lösung des Problems.

Wieder einmal vollstens zufrieden. Alles war wie versprochen und immer sehr freundlich. Auch hier ein großes Lob von mir.

rasche und höfliche Reaktion!

Bei Abo eines Produkts bekommt man teils mehr Werbung als tatsächliche Infos im eigentlichen Produkt. Zudem wird man mit Newslettern vom Verlag zugespamt. Auch wenn alles abgemeldet wurde, geht der Newsletter-Spam weiter. Mündliche Beschwerden werden „weitergeleitet“ aber nichts passiert.

Zeitnahe positive Nachricht, die sich durch soziale Kompetenz auszeichnet.