Seriös und informativ
Das Informationsangebot ist gut zugeschnitten für die Zielgruppe, das Angebot wirkt seriös und ehrlich.
Gutes und ausführliches Material.
Gutes und ausführliches Material. Für unsere Belange ist jedoch nicht notwendig, da wir extern sehr gut betreut werden und auch entsprechende Hilfsmittel an die Hand bekommen. Für kleinere Unternehmen sind diese Unterlagen sehr hilfreich.
Die Kündigung des Probe-Abo
Die Kündigung des Probe-Abos ging unkompliziert per Mail und wurde zeitnah bestätigt, ohne dass mir Kosten entstanden sind.
Die schnelle Reaktion auf mein…
Die schnelle Reaktion auf mein Anliegen, ohne weitere Nachfragen!
Ebenfalls Rechnung bekommen, Abzocke!
Ebenfalls Rechnung bekommen. Da ich grundsätzlich keine "Später-Kündigen-Test-Abos" abschließe, bin ich gespannt, wie der Verlag den Vertrag nachweist. Dachte die Zeiten von "steht doch da unten, 20 Seiten runterscrollen in 6er Schrift" seien mit dem großen "Zahlungspflichtig bestellen"-Button vorbei? Werde hier berichten, was rausgekommen ist. Update: Angelegenheit schnell & zufriedenstellend gelöst.
Prompte Erledigung meine Anliegens.
Prompte Erledigung meine Anliegens.
Kundenfreundlich
..kein Rumgeeier, klare Antwort, höfliche Umgangsform!
Ich habe das Heftchen "Seniorenwissen"…Kd.-Nr. 95-278900-99
Ich habe das Heftchen "Seniorenwissen" bestellt, mit der Premisse es JEDERZEIT ohne Begründung (man bekommt eine Rechnung für Monate im voraus ohne die Ware erhalten zu haben) zu kündigen, was ich aufgrund der "Vorausrechnung" getan habe. Prommt kommt eine Bestätigung über die Kündigung zum SEPTEMBER 2024. Sorry, ich bestehe auf meine fristlose Kündigung. Ich betrachte es als Frechheit eine Rechnung für nicht erhalten Ware auszustellen. Hochachtungsvoll Karin Radtke Ich habe 45 Jahre im kfm. Berufen gearbeitet und NIRGENDS wird Porto für 3 Monate im voraus berechnet. Außerdem habe ich keine Bestellbedingungen schriftlich von Ihnen erhalten, sondern nur ein Probeheft . d.o.
Deneale Busch
Meine Erfahrung war sehr gut. Aus gesundheitlichen Gründen kann ich nicht weiter arbeiten.
sehr gut funktionierender Kundendienst
qualifizierte Angebote aus dem IT-Bereich verbinden sich mit konsequenter Einhaltung vereinbarter Regeln bei der Bestell-Abwicklung