Vorsicht Betrug! Die Masche: Es wird bei Firmen angerufen, nach dem Name gefragt, ein Testabo angeboten und selbst bei Nichtinteresse wird das Abo versendet. Sobald man nicht innerhalb der "Probezeit" kündigt - obwohl man nie einen Auftrag erteilt hat - kommt die Rechnung! Ein so genanntes Probeabo wurde unsererseits während des Telefonats NICHT gewünscht! Zusätzlich wurde direkt am Telefon mitgeteilt, dass wir keine weiteren Werbeanrufe wünschen. Dennoch kam die Rechnung ...

Sehr gute und praxisgerechte Beschreibung bzw. Hinweise auf PC relevante Themen und Entwicklungen.

Ich habe mein 30 Tage-Test Abo fristgerecht beendet. Dies wurde ohne wenn und aber umgehend bestätigt. Das nenne ich einen fairen Umgang mit dem Kunden.

Einfache Kontaktaufnahme, klare und rasche Antworten auf Fragen, qualitätssichernde Nachfragen.

Ich bin von der Zeitschrift, aus liebe zum Hund begeistert, da die Themen sehr breit gefächerten sind. Da geht es von Hausmitteln, über Erziehung, austausch über Fragen und Erfahrungen bis zum verhalten in akut Situationen, welches einem eine gwisse Sicherheit gibt.

Auf meine Zuschrift an den VNR Verlag erhielt ich einen Tag später eine konkrete und klare Antwort. Für mich war die Reaktion überraschend schnell, da ich in anderen Fällen andere Wartezeiten kennenlernen konnte. Es ist also eine zwar kurze, aber für mich positive Erfahrung mit dem VNR Verlag

Ja bin überrascht über die schnelle Zusendung von Produkten. Auch Anfragen wurden schnell und problemlos beantwortet. Der Kundenservice ist hier wirklich Kundenservice. W.Müller

Von der Anmeldung bis zu Stornierung hat alles bestens funktioniert. Jetzt hab ich aber von meiner 1,SBV die mir fehlenden unterhalten und bin als 2,SBV bestens ausgestattet. Mit freundlichen Grüßen Heiko Gehoff

Der Kundenservice antwortet sehr fix, freundlich und sehr verständlich. Ich fühlte mich immer gut beraten. Vielen lieben Dank auch an dieser Stelle dafür.

schnelle Reaktion in meinem Sinne!