Facturation claire et surveillance de la consommation

Abonné gaz et électricité depuis Juin 2023, je n'ai à ce jour pas à m'en plaindre. J'apprécie la réactivité du Service Client sans n°surtaxé et surtout basé à Toulouse. De plus ILEK participe à l'énergie verte.

Je suis ravi d'avoir osé changer de fournisseur. C'est franchement moins cher

Client depuis bientôt un an, tout se passe bien !

Je suis très satisfaite de ILEK . Factures claires, facile a comprendre. Visibilité de la consommation réelle par rapport à la prévisionnelle. Évaluation correcte des mensualités . Important pour moi; choix d une électricité verte . Bref, je reste chez ILEK

Ilek ne se contente pas d'être une référence en matière d'énergie propre : interface client simple et bien foutue (pas comme chez le fournisseur historique !), et très bonne communication. Clients depuis 2018, nous restons et recommandons !

Super rien n'a dire sur le service client top je recommande à tous ilek .

De bons conseillers à l'écoute attentive, claire et précise.

Malhonnêtes tant qu'on paye à la minute tout va bien mais en ces temps compliqué pour se pays aucune aide ne sera la. Il romp les contrat sans possibilité de quoi que se soit, donc dès frais à engagé en plus ect.. aucune logique derrière leurs services appars vous sucré le maximum d'argent tout de suite. Et pour répondre à votre réponse, effectivement c'est bien ça sauf que je payer mes factures seulements avec retard et j'ai déjà appelé pour vous payer cette somme dont je ne savais même pas que je vous devais et on me dit alors que je ne peut rien faire et sauf payer et que mon contrat sera quand meme annulé. Donc je vous laisserai faire les démarches pour récupérer cette argent le plus lentement possible. Quitte à payer des frais je ne souhaite pas donné les informations de contrat sachant que je vous et déjà contacté. Et avec des factures surprise de résiliation de contrat à 700euros du jamais vue !! Voleur et arnaqueur que vous êtes !

Très professionnel,à l'écoute des consommateurs