Entreprise géniale
Justement une très bonne entreprise est celle où il n’y a rien à dire TOUT VA BIEN et cerise sur le gâteau entreprise française ou tout le monde parle français LE TOP
Parfait
Gentillesse, clarté des explications et je n’ai eu aucune démarche à effectuer pour basculer sur le contrat Ilek. Certes c’est quelques centimes plus cher mais pour moi c’est important de passer à une énergie responsable et locale
Adieu les énergies fossiles ou nucléaires !
Indépendance vis à vis de l'étranger et des "énergies fossiles". C'est déjà énorme. Ajoutez à cela des tarifs corrects, et vous savez presque tout sur Ilek. Seul bémol: le relevé de consommation annuel du gaz et la facture correspondante qui peut faire mal.
Dans l’ensemble mon expérience est positive
Dans l’ensemble mon expérience est bonne communication facile et réactive. Accueil agréable prix sensiblement égal aux autres fournisseurs facilité de paiement
Un fournisseur fiable et une communication claire
Le changement de fournisseur (électricité dans un 1er temps puis gaz) s'est très bien passé, sans surprise, je n'ai rien eu à faire ! La communication d'Ilek (le site web, la facturation) est claire.
Qualité des services, Tout est nickel!!
Qualité des services, Tout est nickel!!
Un personnel disponible
Un personnel disponible, une plateforme en France, ce qui simplifie beaucoup les choses. De bon conseil, un service sans faille. C'est tout simplement parfait !
Service client réactif, tarif juste
Service client réactif par email ou téléphone. Tarifs ajustés aussi à la baisse et pas que à la hausse. Ça inspire la confiance dans le fait de payer le juste prix.
pour l'instant tout se passe bien
pour l'instant tout se passe bien
Une expérience qui donne du sens
J'ai rejoins Ilek lors du premier confinement, sur les excellents conseils personnalisés du site jedonnedusens et j'en suis ravie ! J'ai l'assurance d'une énergie propre, lors de mon déménagement, tout s'est déroulé parfaitement et, cerise sur le gâteau, je reçois des offres et conseils pour investir dans les énergies renouvelables !