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Kris Fqe

21 August 2023, 17:17

  • FR

4 étoiles sur 5 car l’application n’est pas au top

4 étoiles sur 5 car l’application selon les téléphones n’est pas fini. Je suis obligé de changer de téléphone afin de terminer la location. Par contre, c’est le seul point négatif ! Vous pouvez vous lancer, c’est très cadré

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Aïcha

21 August 2023, 15:38

  • FR

Bonne idée mais fonctionnement à revoir !

L'idée de Ouicar est très intéressante et dépanne bien, mais il y a des fonctionnalités très dérangeantes qui font que les coûts sont forcément imputés aux locataires ou aux propriétaires même si c'est indépendant de leurs volontés, et c'est tout a fait anormal ! J'ai loué un véhicule, une Citroen C1, lorsque j'étais en vacances dans une autre ville. La veille de la récupération, j'envoie un message au propriétaire pour que nous nous donnions rendez-vous le lendemain. C'est a ce moment là, et uniquement a ce moment là (a 22h) qu'il modifie la réservation, m'expliquant que sa C1 a un problème et qu'il modifie le véhicule loué par une Clio 2 ancienne génération. En effet, il y a une option permettant aux propriétaires de modifier le véhicule en le remplaçant par un véhicule similaire (de même classe : Berline avec Berline, utilitaire avec utilitaire etc). Sauf qu'en tant que locataire il nous est impossible de refuser !!! Si j'avais voulu une Clio 2, j'aurais réservé toutes les autres Clio 2 qui étaient proposées, et a un prix moindre ! La voiture ne valait absolument pas le coût de la location d'une part, et d'autre part j'avais spécifiquement choisi la C1 pour ses fonctionnalités. J'appelle le propriétaire mais ce dernier refuse d'annuler, ne voulant pas être pénalisé. Je me retrouve donc a annuler la réservation, pensant que le site tiendra compte du fait qu'il y ait eu une modification qui n'était pas de mon fait ... 12h avant le début de la location ... et pas du tout ! Ils ont retenu plus de 150e sur ma location parce que j'avais annulé 48h avant le début !!! Il est impensable de faire une telle chose ! Mettez une option demandant automatiquement au locataire s'il souhaite conserver la location dans ces conditions, vous ne pouvez pas imposer une telle chose aux gens ! Un fonctionnement à revoir au plus vite car il n'est pas normal d'imputer cela aux locataires qui n'a rien demandé et qui paie pour un service pour au final ne pas être satisfait.

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GUILBERT

21 August 2023, 15:07

  • FR

Presque 100 locations à mon actif

Presque 100 locations à mon actif, pas de problème.

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Jean Pierre

20 August 2023, 21:53

  • FR

Très bonne application.

Très bonne application tout est bien expliqué, facile d'utilisation, tout est prévu.

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Félix Prea

20 August 2023, 21:35

  • FR

Ouicar poursuit la qualité de ses…

Ouicar poursuit favorablement la qualité de ses services. Pleinement satisfait

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Dominique Pire

20 August 2023, 20:35

  • FR

Première expérience avec Ouicar

Grace à Ouicar j'ai pu faire des économies sur la location de voiture. Ce site en ligne travaille avec des particuliers. Je suis parti avec le véhicule l'esprit tranquille, celui-ci était révisé entièrement.

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Frédéric Langlois

20 August 2023, 20:31

  • FR

Verified

Location facile à partir du moment où…

Location facile à partir du moment où le compte est créé, choix varié et qualitatif. Bonnes prestations. En revanche le coup de la caution est vraiment très malvenu dans la mesure où si je ne vais pas chez Avis, Hertz ou Sixt c’est bien parce que je n’ai pas beaucoup d’argent. Alors derrière me reprendre 400€ même avec l’argument «  on vous confie un bien de plusieurs milliers d’euros et tatata, alors qu’on a déjà loué plusieurs fois sur la plate-forme sans rencontre aucun souci est juste intolérable. Résultat ? Encore 400 balles de non disponibles pour mes vacances. Bref vraiment pénible. Ça me ferait presque changer d’appli !

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Stéphane SUBERBIE

20 August 2023, 19:52

  • FR

Peu pratique

Des plages horaires qui empêchent de louer pour une demie journée. Les voitures proposées qui ne sont pas disponibles sur les horaires choisis. Moyen ! Finalement j'ai choisi un loueur traditionnel un peu plus cher mais plus précis.

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RELTIEN

20 August 2023, 16:40

  • FR

Entreprise excellente

Entreprise excellente. Personnel pro & réactif. À l'écoute.

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Tsila Hattab

20 August 2023, 12:27

  • IL

tout sest tres bien passe

tout sest tres bien passe