Jeg har ventet i over 30 dage på min ordre og nu sidder jeg juleaften med halvdelen af pakkerne. De svare mig efter 5 dage på mail selvom der står de svare mellem 1-2 dage. Der står at min pakke er splittet op og 1 af mine items først kommer senere. Derudover mangler jeg en ting som de siger der er blevet leveret, men jeg aldrig har fået. De svare hurtigere på trust pilot end de gør når man til kundeservice. Rigtig dårlig service, vil aldrig anbefale dem!

Bestilt en vase og to lysestager 24. November. 24 december, er varerne stadig ikke dukket op (men dog afsendt 23. December). Det er ikke ok. (Skriv da så i det mindste, at der er lang levering, så man ved det). Skrev til kundeservice og fik pænt svar, uden man dog forholdt sig til at varerne ikke kommer frem til jul.

Fin varer, god service

Helt oacceptabelt lang tids leveranse! Forsta bestallning tog flera manader, idag mottog jag en bestallning jag gjorde for 2 veckor sen… Jag forvantar mig leveranse inkm ett par dagar, max en uge, for en web shop!

Bestilte en vare 23 november, den 18 december har jeg endnu ikke modtaget, det selv om de den 13 december trækker engene fra min konto. Efter jeg skriver til dem kommer pengene retur og de giver besked om de alligevel ik kan skaffe varen!

Jeg bestilte 3 ting ved Stori.dk. 13 dage senere havde jeg stadig intet modtaget eller hørt og skrev til kundeservice. Fik at vide at det var fordi de manglede en af mine varer fra en fjernlager men de ville lave en dellevering på det andet. 10 dage senere skrev jeg igen da det bestilte var julegaver og jeg stadig intet havde hørt eller modtaget. 2 dage senere skrev de at 2 af tingene var sendt afsted men at de desværre ikke havde den 3. alligvel selvom jeg havde bestilt den 26 dage tidligere. I mellemtiden var alle mine bestilte ting blevet sat yderligere ned men fik dem dog til at give mig tingene til den nye pris.

Når man skriver ved bestilling at der er 1-2 dages leveringstid og det så tager 13 dage så syns jeg man burde have rettet leveringstiden på nettet. Jeg skulle have afleveret de gaver et par dage efter bestillingen, og er nu nød til at skulle ud og kører for at kunne give dem deres gaver

40% var næsten for godt til at være sandt, men julen kom tidligt i år, og jeg fik mine længe ønskede gaver nemt, hurtigt og perfekte. Kan virkelig anbefale Stori.

Øv, som mange andre går jeg og venter på en julegave, som ikke er dukket op. I er holdt op med at svare på jeres mail, så nu må det jo blive herinde. Er det muligt at blive kontaktet for en opdatering på, hvor langt ens pakke er?

Meget utilfreds med ikke at have modtaget en vase, som er bestilt den 26/11. Har skrevet til kundeservice flere gange om status, og hvis de ikke kan levere inden jul, vil jeg annullere min ordre. De skriver tilbage at de forventer levering inden jul. Nu er vi så tæt på jul, og jeg har skrevet igen til kundeservice 3 gange siden den 17/12, hvor nu slet ikke svarer mig. Hvorfor meldes der ikke bare ærligt ud fra kundeservice, så vi kan bestille varen et andet sted. Meget utilfredsstillende!