lang ventetid, men det var det værd…smuk lampe🤩

Meget hjælpsomme

Jeg har bestilt en julegave den 2/12 og har stadig ikke modtaget noget… Dårlig kundeservice som ikke svare tilbage på min henvendelse.

Har aldrig oplevet så dårlig kundeservice . Har ventet 4 måneder på en vare, de havde trukket penge for, ingen besked om udsættelse. Så måtte tilsidst bede pm at få penge tilbage, hvilket først skete da jeg begyndte at skrive på Instagram

Jeg bestilte nogle glas den 11.12. De skulle bruges som julegave. Da jeg ikke hørte yderligere efter modtagelse af ordrebrkræftelse, skrev jeg til kundeservice og spurgte til min ordre. Fik at vide, de havde meget travlt, men lageret gjorde deres bedste for at få ordrerne pakket og afsendt. Jeg skrev pænt tak for svar men at jeg ikke kunne bruge det til så meget, da der ikke var nogen konkrete datoer for, hvornår ordren ville blive afsendt. Siden da har der været stilhed, og jeg har nu annulleret min ordre. Jeg kan ikke forestille mig at handle hos Stori igen.

Jeg bestilte en vase den 25. november, hvor levering stod til 4-8 dage. Jeg havde ikke hørt fra virksomheden efter 3 uger, hvorfor jeg skrev til dem. De har åbenbart ikke vasen, så nu er min ordre annulleret. Det er simpelthen ikke okay - især ikke, at jeg selv skal kontakte jer for at finde ud af det. INGEN ANBEFALING HERFRA.

Super fin vase, dejlig og hurtig betjening.

Efter 8 dages tavshed og et skriv til kundeservice har jeg endeligt fået mine stori vaser som lever helt op til forventning. I dag har jeg også modtaget svar fra kundeservice så alt i alt en god oplevelse. Det er jo juletid og længere leveringstid må forventes 😁

Findes denne virksomhed overhovedet ???? Har bestilt en vase for over en måned siden, har intet modtaget, ej heller modtaget en dato for levering. Sælger ‘firmaet’ varer som de ikke har på deres lager ? Useriøst firma.

Dårlig hjemmeside !!! Bestilte mine vare den 25/11 og har løbende været i kontakt med dem, og de forsikrede mig om mine ting var på vej. I dag får jeg så en mail at min ordre er annulleret. Kommer ikke til at handle her igen, eller anbefale til andre. Dårlig service.