Jeg havde problemer med min opsætning, men har nu haft besøg af Davor fra Gigabit, der først gik igen, da wifi kørte super godt i hele huset. Så meget tilfreds.

Jeg har været kunde gennem de sidste 6 år og altid været meget tilfreds. Jeg ser ikke hvordan Gigabit kunne have gjort sig bedre fortjent til 5 stjerner. Vi valgte Gigabit, fordi de var de billigste på det tidspunkt, da alle andre lagde 100 kr til hvert måned i "fiberleje" fordi TDC ejer fiberen. Det gjorde Gigabit ikke. Etableringen gik nemt og smertefrit, på trods af at TDC ejer fiberen og at Gigabit ikke selv stod for gravearbejdet dengang. Vi havde givet Gigabit en dato for flytningen og TDC gravede og klargjorde alt udvendigt allerede inden datoen. På datoen kom der en tekniker ud og færdiggjorde indvendigt. Vi gav 1500 kr for gravearbejde og installation og så var vi kørende. Jeg har siden da haft 3 episoder, hvor forbindelsen forsvandt. Dette nævner jeg fordi at lignende vil ske hos alle udbydere, uanset hvem du vælger, nogle flere end andre. Det der adskiller Gigabit fra resten er hvordan de håndterer driftsforstyrrelser der måtte komme. Den første gang blev jeg ringet op en søndag aften, få minutter efter at have skrevet en mail og blev hjulpet hurtigt videre. Fejlen kunne jeg selv gøre noget ved. Anden gang var det en fejl hos TDC (der som nævnt ejer fiberen), hvor Gigabit pressede på for at få TDC til at agere hurtigt. Den seneste var pga. DDoS angreb, som Gigabit heller ikke selv er herre over og de informerede hurtigt, så man havde noget at forholde sig til. Kundeservice er kompetente og har hjulpet mig videre de få gange jeg har haft brug for dem, hvilket har stor værdi for mig. Jeg er softwareudvikler af profession og har derfor også rimelig forstand på netværk, så når jeg ringer til dem, har jeg ikke brug for basis IT support, men en teknisk dygtig supporter, hvilket jeg får hver gang. Hastighedsmåling siger 2 ms latency og 950/900 Mbit på kraftigste maskine i hjemmet, som endda er efter 40 meter netværkskabel trukket udvendigt på huset. Andre maskiner måler lavere hastighed, hvilket vidner om at man måske ikke altid skal være for hurtig til at give fiberen skylden, da dårlige netværkskort kan koste langt mere. I mellemtiden kom andre konkurrenter til som var billigere, men hvad er en halvtredser om måneden værd, hvis internettet forsvinder i tide og utide? Gigabit har siden sænket prisen væsentligt, så de nu igen er billigst og jeg har absolut intet negativt at skrive.

Altid super service. Flinke medarbejdere som løser problemer og finder svar på dine spørgsmål.

Jeg er meget tilfreds med Gigabit. De dygtige medarbejdere yder altid en hurtig og kompetent service. Jeg kan varmt anbefale internet fra Gigabit.

Fremragende Internet, det kan godt være det tog lang tid, men hastigheden på fiberen er i top!

Har været kunde hos Gigabit igennem 5 år og er meget tilfreds. Ydelse er enkelt - internet - med høj hastighed. Når der enkelte gange har været problemer er de blevet løst hurtigt og meget kundefokuseret.

Virker bare..

Verdens klasse kundeservice

Jeg har haft Gigabit som bredbåndsleverandør nu i mange år. Og det har fungeret upåklageligt - også selv om det er TDC, der ejer fiberen.

Fremragende internet og service! Altid gode til at melde ud hvis der nedbrud eller andre udfordringer. Fair pris.