Slechte aanduiding van levertijd. Ondeskundige klantenservice . Student die niets weet en onbeleefd is.

waardeloos bedrijf, en als je een klacht in wilt dienen via het klachten formulier is het niet mogelijk om deze te verzenden. Het veld met de postcode kun je niet invullen. en ze houden zich verder niet aan de garantie voorwaarden. mensen sla medion over

Vreselijk onvriendelijk personeel aan de telefoon. Laten je niet uit praten. Koelkast groot prul. Gaat kapot onder de 16 graden omgeving.

Zondag 29 november heb ik een robotstofzuiger besteld en betaald, tot op heden niks ontvangen. Als ik de klantenservice bel krijg ik geen gehoor en wordt de verbinding al snel verbroken. Als ik de klantenservice per e-mail benader krijg ik een standaard e-mail terug dat mijn klacht is doorgestuurd naar de klachtenafdeling. Ben nu drie keer teruggebeld met de mededeling dat mijn klacht is doorgezet naar de klachtenafdeling. Maar tot een oplossing komen ze niet, ik krijg en mijn robotstofzuiger niet en mijn geld krijg ik ook niet terug. Update 18-02-2021 Ze zeiden drie weken geleden dat ze het geld zouden terugstorten, nog steeds niets ontvangen en ze zijn onbereikbaar. Bestel hier nooit wat mensen.

NOOIT GEEN MEDION MEER, 3 laptops gekocht. 2 laptops snel ontvangen. 1 laptop na anderhalve maand NIET ontvangen. Wat fout kon gaan ging ook fout (Murphie). 2 keer een TV ontvangen ipv een laptop. We moesten eerst de tv terugsturen voordat ze de laptop zouden sturen. Na 1,5 maand hebben we, na veel aandringen, eindelijk ons geld terug van onze 3de laptop. Coulance is 15% korting op een volgende aankoop, hahahahahaha NEVER NOOIT MEER MEDION ons voorstel om 2 laptoptassen wilden/konden ze niet aan voldoen. Sommige servicemedewerkers onbeschoft, mails niet beantwoorden, lange wachttijden, verbinding wordt ineens verbroken, pfff Nu maar hopen dat de 2 geleverde laptops geen mankementen krijgen…

Nog nooit zo'n waardeloos bedrijf meegemaakt qua service/communicatie! 11.12.2020 Bestelling geplaatst en betaald. Product was op voorraad en direct leverbaar. 14.12.2020 Bericht (email): betaling is verwerkt. 16.12.2020 Bericht (email): bestelling wordt vandaag verzonden. 21.12.2020 per email gevraagd naar status bestelling, aangezien tracking aangaf dat zending nog niet onderweg was. 21.12.2020 Bericht (email): Autoreply met ticketnummer. 22.12.2020 per email aangegeven gebruik te willen maken van het herroepingsrecht en aangezien zending niet was verzonden zending te annuleren en betaling terug te storten. 22.12.2020 Bericht (email): Autoreply met ticketnummer. 25.12.2020 Bericht: Wilt u een review plaatsen? 28.12.2020 Is de bestelling verzonden 29.12.2020 Vervoerder DPD per contactformulier gevraagd zending te onderscheppen en te retourneren naar afzender. Communicatie per email omdat telefonische bereikbaarheid ook volledig ruk is! De zending zal in ieder geval niet geaccepteerd worden, mocht deze alsnog worden aangeboden.

2 laptops met identieke problemen binnen 4 jaar tijd... Ondertussen ook al (beide opgeteld) 4x opgestuurd voor reparatie, waarbij telkens het moederbord vervangen moest worden. Na enkele maanden komen dezelfde problemen terug. Nu overgestapt naar HP, kost wat maar Medion heeft ondertussen ook al een dikke 700 euro gekost voor nog geen 4 jaar gebruik, waarvan hooguit 1,5 probleemloos

Mijn medion computer heb ik al een aantal jaren en had ik goed behandeld. Maar nu na een tijdje doet hij het gewoon niet meer!. Ik probeer hem op te starten maar hij reageert niet eens meer. En als ik de oplaadkabel erin doet dan knippert de aan en uit knop en maakt hij een raar geluid alsof de ventilatie steeds aan en uit gaat. Ik weet niet hoe ik dit kan oplossen en ik probeer steeds contact op te nemen met de klantenservice en vragen te stellen maar het werkt iedere keer niet. Niemand die mij hiermee probeert te helpen. Het MSN nummer van de medion computer is 30017713

Bestellingen laten laaannng op zich wachten. Het duurt drie dagen om een pakket klaar te zetten voor transport en dan nog eens vier dagen voor transport. De website belooft één tot drie dagen voor levering en het worden er zeven. Ik had het zelfs wandelend sneller kunnen afhalen en thuisbrengen.

3 weken geleden meerdere producten besteld via Medion.com. Onze bestelling is nog steeds niet geleverd. Telefonisch al contact gehad met een medewerker die heel onprofessioneel mede deelde dat we gewoon moesten wachten. Beloofde levertijd was 2 tot 3 werkdagen. Toen ik vroeg of het überhaubt vóór kerst zou aankomen moest hij lachen en zij NATUURLIJK. Inmiddels zijn we 2,5 weken verder en is het volgende week kerst. Telefonisch zijn ze onbereikbaar, verzoeken tot terugbellen of mails worden totaal genegeerd... BESTEL NIET BIJ MEDION !!