Die Vertragserrichtung und der Umstieg hat tatellos funktioniert. Es wäre aber sehr hilfreich, wenn Sie entweder auf eine Supportanfrage antworten würden, oder bei der angebenen Rufnummer auch Jemand abheben würde. Die Supportanfrage habe ich am 17. Nov abgeschickt und eine Empfangsbestätigung erhalten. Bei der Hotline ist nach 45 sek Ansage Funkstille. (5 Mal probiert).

Habe Strom, Abrechnung kommt pünktlich. Vieles kann ich im Portal selbst erledigen, wenn was nicht geht, dann erreicht man wen am Telefon oder per Mail. Was brauche ich mehr? :D

Absolute Frechheit !! Bin seit fast 10 Jahren Kunde .. und weil man die Kundennummer nicht zur Hand hatte wird man 20 min auf die Schleife gehängt !!! Hänge immer noch !! Zuerst unfreundliches Fräulein das scheinbar überqualifiziert es nicht einmal schafft nach dem korrekten Namen zu suchen , dann vor lauter Unmut es nicht schafft zu verbinden !! Unglaublich !!!! Schaut euch mal die ein Sterne Bewertung an !!! Vorallem die IMMER gleichen automatisierten Rückantworten der Ökostrom?!?!? Seltsam ….. sehr persönlich…. Wird ja sicher wieder von der gleichen überqualifizierten Dame bearbeitet!!

Bis jetzt hat der Stromanbieterwechsel reibungslos und unkompliziert funktioniert 👍. Ich hoffe, das bleibt auch während der Vertragsdauer so 😀.

Rasche und unkomplizierte Abwicklung des Wechsels.

TOP Support, immer schnell erreichbar, übersichtliches Kundenportal, beziehe Strom und speise auch ein. Preise sind fair, sowohl Bezug als auch Einspeisung, ja es kann irgendwo mehr geben, mir ist allerdings dauerhafte Stabilität wichtiger. Ich kann Ökostrom nur empfehlen!

Wir sind -Stromtariftechnisch- Wechselwähler und waren vor einigen Jahren schon mal bei der Ökostrom AG Grundsätzlich hat da immer alles soweit funktioniert, ich muss aber sagen, dass ich alles was möglich ist selbst und online erledigt habe. Das bedurfte jedoch einer ziemlich intensiven Auseinandersetzung mit allen Anbietern und deren komplizierten Angeboten. Das war für mich bei keinem Anbieter einfach, übersichtlich oder transparent. (Mobilfunktarife sind weeeiiiiit einfacher zu verstehen und zu vergleichen ...) Aber der letzte Umstieg diesen Oktober hat ohne Probleme funktioniert. Hoffe, dass es keine Probleme gibt, denn die Bewertungen speziell bzgl. Kommunikation wirken nicht einladend ...

Meine Meinung: Ich bin seit Mai 2015 dabei und habe nur gute Erfahrungen gemacht. Weiter so! Johann Nosko

Rasche und kompetente Abwicklung

Sehr guter Stromanbieter, kann ich nur empfehlen