Très bon commercial d’excellents conseils Travaux exécutés impeccablement en temps et en heures

appareil mis en place fin septembre, très peu utilisé jusqu'au 21 décembre pour le retour de mon épouse après 6 mois d'hospitalisation. après 4 jours d'utilisation il s'arréte en milieu d'escalier tournant, impossible de le faire descendre, difficulté de déplacer mon épouse dans l'escalier, j'ai téléphoné 3 fois le vendredi 22, un technicien devait me contacter ce qui n'a pas été fait, rappel le 23 on me dit qu'il ny a pas de dépannage le week end. je fais quoi je laisse ma femme dans le couloir ? je souligne votre INCOMPETENCE dans le dépannage. si l'on demande un stannah c'est pour facilité la vie des gens en difficultés et non la compliqué. dessus et en colère je ne vous salues pas. j'espère etre dépanné rapidement

Très satisfait sur l’ensemble que ça soit le montage ou la vente Merci

Tout est parfait. Monsieur BEAUD Jacques, Le commercial, est très professionnel, il prend son temps pour apporter toutes les précisions. Ensuite, l'installation a été réalisée par un technicien Cédric très compétent également et très sympa .un petit mot aussi sur les personnes du standard jusqu'à la compatabilité je salut le personnel pour sa compétence et son amabilité.Le matériel de très bonne qualité conforme à la commande .

Idéal pour monter sans problème

Délais respectes Une amélioration a apporter Un repose pieds plus large sur le côté de montée descente Sinon dans l ensemble très pratique

Suite à un accident ce monte escalier nous a bien rendu service. Le personnel avec qui nous étions en contact ont été très professionnels et compétent.

De la prise de rendez-vous jusqu' à la réalisation, tout s'est déroulé parfaitement. Il y a eu juste un peu de flottement entre l'annonce de la livraison du matériel au technicien et la prise de contact par ce dernier. Cependant la gentillesse du technicien envers ma Maman, son professionnalisme, la qualité de la réalisation ont été exemplaires.

Très bonne équipe chez Stannah, (du commercial à l'installateur, sans oublier les assistantes), efficace, à l'écoute, humaine.

A partir de la discussion avec un commercial et l installation de mon escalier , le process s est bien déroulé dans la discussion et l élaboration de la bonne solution.