Je ne peux parler que de la souscription de l'assurance pour l'instant. J'ai souhaité souscrire via internet, mais il y avait un bug au moment du paiement. J'ai donc appelé le service client, peu d'attente, très bien accueilli et très bien servi par un interlocuteur clairement français, toutes les informations m'ont bien été données et je suis serein pour la suite

rapidité du traitement de mon dossier, et grande amabilité au téléphone . Merci

Bien que le service soit un service en ligne, possibilité d'avoir un contact téléphonique avec une personne qui nous explique et/ou nous donne les informations attendues. Un vrai plus.

Conseillers toujours très à l'écoute

Assureur à l'écoute et tarifs très avantageux

J ai pu négocier mon contrat avec un coursier. Le résultat fut concluant. Donc je suis assez satisfaite

Augmente le prix de 10 à 20% tous les ans et refuse de vous résilier lorsque vous faites la demande. Cela fait 2 mois que j'essaie de résilier mon contrat et ils m'envoyer un mail de prolongation d'un an !!!

Très bon suivi, ma conseillère est super bienveillante.

Voilà maintenant deux mois que j essaye de résilier des contrats chez cet assureur. La résiliation en 3 clics pour les contrats signés en ligne quelle bonne blague apparemment cet assureur a sa propre conception de la législation. Alors oui pour souscrire un contrat c est formidable mais quand on veux les quitter c est un festival de mauvaise foi et de méthodes plus que douteuses. Que dire de la surveillance qui est en cours des que l on télécharge son relevé d informations pour un contrat auto. J espère quand même arriver à mes fins et quitter cette assurance définitivement.

Déjà assuré pour un premier véhicule depuis quelques années je viens de faire assurer mon second véhicule. Démarche simple, toujours quelqu’un pour répondre au téléphone qui ne vous répond pas d’un autre continent... Pour l’instant je n’ai jamais eu recours à cette assurance donc je ne peux pas juger de sa qualité.