WENIG HILFE BEI STORNIERUNG EINER REISE. LEIDER VERRECKT MAN IN DER WARTESCHLEIFE KEINE ANTWORT AUF MAIL`S

Finger weck größter Saftladen den es gibt. Wir haben im Internet ein Hotelzimmer gebucht auf Rechnung. Wir konnten auch sonst nichts weiter lesen außer das es auf Rechnung zu bezahlen ist. Wir haben EMail, Telefonnummer und Adresse angegeben wo man uns noch erreichen konnte falls es noch Probleme gab. Wir haben als wir im Hotel früh ankamen erfahren das wir dort nicht bar bezahlen konnten. Angeblich haben sie uns Peer EMail nicht erreicht kann ja sein das da Fehler gemacht wurde aber es gab ja noch Telefon und Adresse wie gesagt. Als wir als erstes anriefen und sagten das es noch Telefon und unsere Adresse gab wo man sich melden konnte hieß es das wäre auch falsch gewesen und man hätte uns nicht erreicht. Wir erfuhren dann von der Hotelfrau das am morgen unsere Hinreise unser Zimmer Storniert wurde ohne unseren Wissen. Die nette Hotelfrau hat bei Travel 24 angerufen aber es lies nichts ändern wir müssten die Stornierung bezahlen obwohl sie sich nicht einmal bei uns gemeldet haben und wir von nichts von einer Überweisungszahlung wussten . Es hieß bar bezahlen also am Hotel bei ankommen bezahlen. Die Hotelfrau hat Recht Travel24 ist sehr Kundenunfreundlich sie hätten die Stornierung zurück machen müssen. So haben wir Zimmer bezahlt und müssen Stornierung von 90% bezahlen. Sie waren auch zur Hotelfrau sehr unhöflich am Telefon . FINGER WECK größten Abzocker. Saftladen und Arschlö...

Die Buchung ist schnell erledigt, wenn man seine Papiere zur Hand hat, Sparkasse-Card und mehr. Schnelle Bestätigung der Buchung.

Finger weg absolut unseriös, es wird eine unverschämte Gebühr von 80 Euros verlangt für die Buchungsvermittlung eines Fluges für 240 Euros ?? Die Höhe der Gebühr wurde vorher nicht ausgewiesen, dies ist durch europäische Gesetze eigentlich verboten !

Ich habe äußerst kompetente, freundliche Mitarbeiter an der Strippe gehabt, die sich die Zeit nahmen mich umfassend zu beraten. Hervorragend!

Habe dieses Jahr auf Grund eines Gutscheincodes erstmals bei Travel24 gebucht. Buchung und Hotel waren völlig in Ordnung, leider ist das Gutscheincode-System absolut unseriös. Der bei der Buchung angegebene Code wird nicht vom System, sondern manuell geprüft. Soweit so gut, nachdem sich ein halbes Jahr lang nichts getan hat, habe ich mir mal erlaubt nachzufragen und dann heißt es plötzlich, dass die letzte Stelle des Gutscheincodes fehlt. Nach mehreren Mailwechseln mit verschiedenen Beratern, die sich alle nicht mit dem Problem auseinandergesetzt haben und auch nicht um die Lösung des Problems bemüht waren, es hätte sich ja nur einer Mal die Mühe machen müssen die letzte Stelle zu vervollständigen, schreibe ich jetzt diese Bewertung. In der Hoffnung die vom Gutschein versprochenen 110 Euro doch noch irgendwann zu sehen...

absolut unseriös - fast schon kriminell. Waren nicht in der Lage eine Buchung durchzufuehren und belasten eine Bearbeitungsgebühr von 100 EUR was dem 5 fachen der eigentlichen Service Pauschale entspricht. Abzocke und nicht zum empfehlen.

Ich bin sehr zufriden

Habe ruck zuck meine wünsche eingegeben und nach 15 minuten verbindlich gebucht total einfach

Die Reiseangebote und Buchung sind sehr gut