Fijn contact gehad over de maat van de fietsjes, aanpassen was geen probleem! Laagste prijs en de kwaliteit is goed! En een snelle levering en heel erg netjes verpakt zodat alles netjes aankwam. Handleiding erbij op papier maar er staan ook duidelijke installatie-filmpjes op het YouTube kanaal van City Bikes wat ik persoonlijk fijn vind! Mijn boys zijn dolgelukkig met hun allereerste mbx crossfietsen! Top!

Doordat hun bestelsysteem niet goed werkte moesten we order voor 3 fietsen opnieuw plaatsen. Echter was bedrag wél twee keer van onze rekening geschreven. Uiteindelijk het teveel betaalde na enige weken (en een herinnering te mailen) terug gekregen. Ze waren wel zo vrij geweest om zelf maar een bedrag in mindering te brengen omdat ze naar hun zeggen duurdere fietsen hadden geleverd dan wij hadden besteld. Dit terwijl ze gewoon de fietsen hebben geleverd die besteld waren.

Fijne website, snelle verzending, goede prijs! Komen beloftes na en je wordt niet overladen met mailtjes.

Vandaag is mijn zoon 7 jaar geworden. Deze fiets als cadeau gegeven. Hij is er super blij mee. Hij Is de hele dag aan de fietsen Hele snelle levering! We hebben de fiets gelijk in elkaar gezet! De fiets is niet moeilijk in elkaar te zetten. Het fijne is dat ze je een link sturen met de handleiding! Super mooie fiets. Zeker aanrader om hier je fiets te kopen.

Snelle levering en goed advies ivm alternatief product

Een nieuwe fiets voor mijn dochter. Maar helaas na 2 x fietsen was de schroefdraad van de trapper er uit.Na veel bellen met arrogante kinders die al snel overschakelen op jij i.p.v. u, was de "oplossing" breng maar naar een plaatselijke fietsenmaker. Deze wilde niet meewerken hieraan. Na veel aandringen kon ik de fiets ZELF naar Rotterdam brengen. Heb dit ook gedaan. Ik zou bericht krijgen als de fiets klaar was. Na +_ 4weken en zelf weer heel vaak gebeld te hebben bleek de fietsenwinkel in Rotterdam gesloten te zijn i.v.m. een verbouwing! Hier was niets aan te doen vonden ze. Ik heb toen een review geplaatst. Ik werd bijna direct benaderd via WhatsApp door Anne,welke niet bestaat maar gewoon een van de aso's van de winkel in Rotterdam is. Deze persoon vond het heel spijtig allemaal en zou zorgen dat de fiets geleverd zou worden en omdat het allemaal zo fout was gegaan en het zo lang duurde een fietsmand als vergoeding. Maar....let op ik moest wel de review verwijderen anders kon ik gewoon wachten!!!! Heb dit gedaan in de hoop toch snel de fiets voor mijn dochter te krijgen. Helaas weet ik niet hoe de screenshots van whatsapp op deze review te plaatsen! Maar "Anne" had snel een afspraak gepland hoor, zou ook een trackingscode krijgen... te mooi om waar te zijn! Maar de vrijdagochtend,zoals afgesproken, gewacht maar niemand gezien. Weer bellen ...ze zouden na mijn werk ..20.30 uur komen. Helaas weer niet. Om 22.30 gebeld en er werd gewoon brutaal gezegd dat ze geweest waren.!!!en dat ik blij moest zijn dat "Anne" mij terugbelde. Je wordt sowieso teruggebeld(met onbekend nummer of een ander 06 nummer).."Anne" neemt niet op en HIJ heeft hierover elke keer een mooie smoes. De dag erop werd eindelijk de fiets geleverd( na zo'n kleine 2 maanden)...ZONDER FIETSMAND door T.n.T. Ook deze man hoort bij de 'fietswinkelclub' en rijdt in een armoedige bus en heeft ergens een T.n.T jasje gescoord!! Weer geprobeerd contact te leggen maar dit keer belt onze Anne niet meer terug. Hopen maar dat de trapper blijft zitten...INSHALLAH, zoals onze "Anne" gezegd zou kunnen hebben. Na dit verhaal gelezen te hebben, hoop ik dat U nooit ook maar iets bij city bikes zal kopen. Geen woorden voor deze aso's en één ster is al veel te veel. Na het plaatsen van het stuk hierboven werd ik weer benaderd door "Anne" op de whatsapp dat mijn garantie nu vervallen is omdat ik toch weer een review had geplaatst!!!!! Aso bedrijf!

Mooie nieuwe fiets! Netjes verpakt en super handige en duidelijke montagevideo. Besteld voor 17u en effectief de dag nadien geleverd.

Wij zijn enorm blij met de service. Mijn dochter fiets met trots rond op haar fiets. Tijdens het monteren liepen wij we tegen aan dat er wat dingen miste. Wij werden meteen doorverwezen naar de werkplaats. De medewerkers hebben er meteen nog dezelfde dag voor gezorgd dat de fiets in orde werd gemaakt. Top!

Netjes geleverd en erg snel.top

Every now and again great service happens, although this had been recommended to us, City Bikes in Ohrid did that bit extra to make sure our hire bikes where properly set up, provided tools, inner tubes and even a breakdown service if needed. Plus very friendly and helpful offering advice on touring the lake which is also highly recommend.