Verified
Snelle bezorging
Snelle bezorging, alles was compleet alleen de Fietsstandaard (het enige onderdeel wat ik eigenlijk niet elkaar hoefde te zetten) zat niet goed vast! Ook bijgeleverde sleutels paste niet hierop! Waardoor ik fiets alsnog weg heb moeten brengen om bij de fietsenmaker dit te laten maken!
Verified
Ik koop nooit meer een fiets hier!
Ik koop nooit meer een fiets hier!! Wat een slechte service!!! Ik kreeg een kapotte fiets, en moet dit zelf oplossen. Citybikes deed niks om ons te helpen. Onvriendelijke afhandeling en geen goede oplossing. Ren weg, en koop elders je fiets!!
Verified
Snelle levering
Snelle levering. Goede service! Super!
Verified
Heel mooi fiets
Heel mooi fiets. Dochter is er heel blij mee. Zeer snelle levering, de volgende dag, zelfs op een zaterdag. En dankzij het montagefilmpje was het gemakkelijk om de fiets rijklaar te maken (we kozen voor aan huis levering met 85% afgemonteerd)
Verified
Besteld en snel netjes afgeleverd
Besteld en snel netjes afgeleverd. Het meest prettige is nog wel, dat je de bezorger kunt volgen waardoor je er voor kunt zorgen thuis te zijn op het moment van levering. Niet thuis hoeft te blijven een paar uur..
Verified
Disappointing bike shop and customer service
We are in home waiting for the delivery of the bike. But your delivery service is quite disappointing … 1. Early morning today I receive the email and delivery time is between 20:00 to 21:30. 2. At 20:30, I saw at GESU link the delivery will be delayed till 23:30 because the driver still have few bikes to deliver and he is far away from Eindhoven. 3. At 21:10, I saw the message that he arrived and we were not in home. This is NOT true ! We are waiting for this delivery since my daughter wants to have new bike for tomorrow. Besides, the shipment is coming with damaged parts. So far, no one is helping deliver new part.
Verified
Prachtige fiets simpel te monteren en…
Prachtige fiets simpel te monteren en hij ziet er uit als een fiets van 900,00 euro
Verified
SLECHTE FIETSEN EN SERVICE
Zeer ontevreden. Het ging al mis toen mijn ouders hem hadden bestelt, de zwarte kleur fiets die was bestelt is nooit geleverd dus heb ik nu een blauwe fiets. Ik heb de fiets nog geen jaar en al heel veel problemen gehad. De voorlamp is al heel snel kapot gegaan en toen ik een vriendin achterop nam is de fietsendrager door gezakt. De ketting is er heel vaak afgevallen en uiteindelijk gebroken, de voorband is lek gegaan omdat er nog iets uit de fabriek in de band zat en gister toen ik naar training ging is de achterband gescheurd terwijl in over niks scherps heen ging. Mijn vader denkt dat er al een kleinere scheur in zat, de scheur in de band was 15 centimeter. Ik heb geleerd van deze fout en bestel hier nooit meer, ik hoop dat ik andere mensen hier mee kan helpen en dat hier niet wordt bestelt. ZONDE GELD
Verified
Ik ben zeer ontevreden over de service…
Ik ben zeer ontevreden over de service van deze winkel. Een bestelling geplaatst op 2 april en totaal geen communicatie wanneer de fiets komt. Ik heb al eerder een fiets hier besteld en toen was er 1 dag vertraging. Kan gebeuren zou je denken. Echter bestel ik nu weer en maar liefst 4 dagen vertraging maar ook geen e-mail waarin staat of er een vertraging is en wanneer het welke komt. Bij elke belletje is het; volgende dag volgende dag.
Verified
Netjes gebeld dat de Cargo n7 niet…
Netjes gebeld dat de Cargo n7 niet beschikbaar was in mat zwart. Uiteindelijk de jeans blauwe n7 ontvangen. Blij mee!