Toch nog opgelost. Na een relatief lange moeizame email conversatie met 1 specifiek tussenpersoon, heeft de bedrijfsleider (vermoed ik) de angel eruit weten te halen met 1 simpele handeling. Is was iets fout gegaan met de retour van een fiets, medewerker liet niet echt van zich horen. Uiteindelijk zn baas wel. Probleem opgelost.

Snel geleverd en een supper mooie fiets. Goed ingepakt en geheel schade vrij geleverd. Fiets is van goede kwaliteit. Een echte aanrader.

Our problem has not yet been resolved. Unfortunately, the company still tried to blackmail us, saying that they would only accept the return of the bike if we withdrew our complaint. The company is not trustworthy.

Zeer snelle levering, handleiding zat gelijk in mijn mailbox (filmpje)

Hele snelle levering van de fiets. Het bestel proces via de website ging erg gemakkelijk. Telefonisch contact verliep voorafgaand aan de koop van de fiets ontzettend snel en professioneel.

Ik vind het een duurkoop..in elkaar moeten laten zetten door een fietsenmaker en heb een groene fiets besteld..maar de geleverde fiets heeft een zwart stuur en zwart rek. Er wordt gezegd dat dit zo hoort...ik vind het een slechte services...en had voor dit geld ook een degelijke fiets gehad die al in elkaar stond

Snelle levering, helaas is de kwaliteit van het product minder.. (Spirit Diva fiets 16 inch)

Super snelle levering & de fiets was goed in elkaar te zetten , met de bijbehorende gereedschap , Een tevreden kind een een blije mama :-)

Wij hebben voor onze dochter een tweedekansfiets besteld. Helaas bleek deze uiteindelijk uitverkocht en werden ons (nieuwe) alternatieven aangeboden, keus gemaakt en dit zou worden verwerkt. Aantal uur later volgde er nog een betaalverzoek dit was echter niet van te voren overlegd. Een vraag hierover is tot op heden niet beantwoord. Voorstel was in principe netjes (verschil tussen nieuw en tweedekans gedeeld) en hebben we ook betaald. Fiets was een "bouwpakket" met een duidelijke online instructie. Fiets bevalt zeer goed.

Fiets die ik besteld had op de website was niet op voorraad. Helaas waren de andere aangeboden modellen geen optie. Bestelling geannuleerd en twee dagen later geld retour.