Super leuke en mooi fiets. Had eigelijk een andere besteld maar de accu was er niet dus een andere inplaats kregen. Je moet deze fiets wel nog her en der in elkaar zetten maar ging opzich best snel. Snelle levering en blij met hun service. Als de fiets verzonden is en de bezorgmoment bekend is kan je je fiets live volgen wat super handig is. Al met al TOP

Makkelijk online bestellen, vlotte en snelle levering. Helaas ontbraken er stukken om de fiets in elkaar te steken en wist ik ook niet dat ik de fiets niet volledig gemonteerd zou krijgen. Dus toch wel wat teleurgesteld. Fiets werd zaterdag geleverd en ik had afgesproken op zondag om te gaan fietsen. Ik kon dus niet met mijn vrienden mee. Jammer... als vrouw alleen heb ik het gereedschap niet in huis en vind ik het ook niet gemakkelijk om de fiets in elkaar te zetten. Ik moet dus ook nog hulp van iemand anders inroepen. Ik kan niet anders dan neutraal blijven. Kortom, levering snel maar onvolledig, fiets moet nog ineengestoken worden wat nergens op de site vermeld is volgens mij. Teleurgesteld dus... Na wat telefonisch contact en een paar mailtjes lijkt alles uiteindelijk nog in orde te komen. City Bikes heeft mij ter compensatie een bijpassend fietsmandje toegstuurd. Eind goed, al goed...

Afgelopen vrijdag een fiets besteld voor echt een spotprijs. In alle eerlijkheid was het een gok, maar zowel de service als de kwaliteit van de fiets zijn top! Vrijdagavond kreeg ik netjes een appje over een tijdelijke actie die ik over het hoofd had gezien. Zo kon ik de fiets al de volgende dag gemonteerd en al laten leveren voor een meerprijs van maar € 60,-. De volgende dag stond de chauffeur netjes voor de deur met de fiets, die lekker rijdt en er goed uitziet. Ik werd ook netjes op de hoogte gehouden van de verwachte levertijd en gebeld zodra de chauffeur onderweg was. Kortom, ik kan de winkel van harte aanbevelen!

Voor mijn dochter heb ik een fiets besteld in een mooie kleur; licht blauw! De volgende dag stond er een grote doos in de hal met de fiets. Kleur: donkerblauw! Direct gemaild en ik kreeg meteen de vraag of een restitutie wilde. Prima! Deze restitutie heb ik vervolgens gebruikt om nog een fiets te kopen voor mijn zoon. Krijg ik de volgende dag een mail dat mijn gewenste fiets niet meer leverbaar is… ik in paniek waarna ze contact met mij opnamen en samen met mij bekeken welke fiets dan een optie zou kunnen zijn. Erg lief! Nu krijg ik als het goed is morgen een fiets geleverd in de lievelingskleur van mijn zoon 🥰. Bedankt voor de goede zorgen jongens! Mvg, Dorothy

3 weken geleden bij city bikes een fiets gekocht daar zijn wij zo tevreden over dat we er nu nog een erbij hebben gekocht. City bikes 👍

Superblij met de fiets voor onze kleindochter. De groene kleur was er niet meer, en na 1 prettig telefoontje, werd de rosé fiets dezelfde dag nog opgestuurd, en konden we de fiets toch op de verjaardag aan Lynn geven👍

Op 02-10-2023 een Spirit Omafiets Grijs-Roze Meisjesfiets 26 Inch besteld voor onze jarige job die 19-10-2023 11jaar wordt, super levering netjes op tijd geleverd. Besloten om nog een meisjes fiets te bestellen voor onze andere dochter 12jaar, die hier zeker blij mee gaat wezen. Super bedrijf, betaalbaar en betrouwbaar ga zo door. Oohja en de jonge dame in kwestie is super blij ;) met haar eigen fiets naar school hoe trots kan je zijn op een super mooie fiets van City Bikes.

Goede communicatie omtrent bestelling en levering. Live locatie van de chauffeur is een groot pluspunt! Zeer duidelijke handleiding via YouTube filmpje.

We hebben een elektrische fiets van het merk Rivena (Cargo N7) besteld bij City Bikes/Spirit Bikes, deze werd netjes geleverd, paar dagen later dan beloofd en de pakjesdrager stond scheef, maar ok, deze hebben we zelf redelijk recht kunnen buigen, dus geen melding van gemaakt. Helaas ontstond wel een probleem bij het opladen, de oplader brandde door en deed niets meer. Dit gemeld en een nieuwe oplader ontvangen, deze gebruikt in een ander stopcontact, maar precies hetzelfde gebeurde. Nu al drie weken in contact met City Bikes, maar ze komen niet met een oplossing, ze bedenken vanalles om het probleem bij mij te leggen en willen dat ik met de fiets langskom, maar dat is vanwege de afstand niet mogelijk. Alle oplossingen die ik voorstel, wordt niet op gereageerd. Update: het is nu 9 december en na vele mails is het probleem nog steeds niet opgelost, ik kan hier nog een heel verhaal over neerzetten, maar ik ben helemaal klaar met deze lui. Lees daarvoor hier de andere slechte reviews, want ze kloppen helemaal. Wij hebben ondertussen zelf een goede oplader gekocht bij een fietsenwinkel waar ze wel weten hoe ze fatsoenlijk met klanten omgaan. Wij zullen nooit meer iets bij City Bikes/Spirit Bikes kopen.

Deze bij City Bikes gekochte fiets werd zeer snel en geheel compleet geleverd, alles was keurig verpakt. Voor hulp bij montage, fiets wordt gedeeltelijk voorgemonteerd geleverd, zijn er duidelijke handleidingen beschikbaar. Er wordt aangegeven de zadel- en stuurpen in te vetten. Wellicht tip voor City Bikes om bij de fiets een kleine tube van het juiste vet mee te leveren. Controleer ook nog even hoe hard de as van het voorwiel af fabriek is aangedraaid, ik heb deze iets losser moeten zetten omdat het wiel kraakte op de lagers. Zou ik City Bikes aanbevelen.. een dikke 100% JA!