Schnelle und saubere Installation

Der administrative Prozesslauf von der Erstkontaktaufnahme, über die Beratung, Unterstützung, sowie der Entscheidungsfindung sehr gut. Die Umsetzung während der gesamten Bauphase bis zum Anschluss der PV Anlage einwandfrei und durch das ENPAL Portal sehr transparent. Die Kompetenz, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und Unterstützung haben mich vollkommen überzeugt. Es ging sogar zeitlich alles 50% schneller als geplant.

Gute Qualität freundliches Personal

Wir haben unsere PV-Anlage seit kurzem in Betrieb. Wir waren sehr zufrieden mit der Firma Enpal. Vom Beratungsgespräch bis zu Freischaltung alles sehr gut organisiert, trotz alles online. Haben wir in unserem Alter (69)auch hinbekommen. Die Monteure,die die Module auf das Dach montiert haben möchten wir noch ein extra Lob aussprechen, war harte Arbeit, sie konnten kein Deutsch, aber mit der Handy Übersetzung hat das vorzüglich geklappt, gab absolut keine kommunikationsschwierigkeiten. Sie waren höflich, freundlich und haben sauber gearbeitet. Auch alle anderen Monteure, Elektriker usw. haben saubere Arbeit geleistet. Ich kann diese Firma mit gutem Gewissen weiterempfehlen. In nächstem Schritt ist noch die Wärmepumpe drann. Wir sind gespannt ob es auch so super läuft.

Sehr nett und freundlich. Fachwissen. Helfen wenn hilfe benötigt wird.

Sehr nette und kompetente Kundenbetreuung. Nicht so gute Kommunikation untereinander.

Ich finde es enorm wichtig einen persönlichen Ansprechpartner zu haben! Meine Erfahrungen mit Chatbot sind eher schlecht und oft nicht zielführend. Kommunikation und die richtigen Ansprechpartner hat man eben nicht mit einem virtuellen Chatbot.

Alles was bei uns verbaut wurde von den Mitarbeiter von Enpal wurde mir vor Ort erklärt.

Bis jetzt ging alles sehr schnell und wurde kompetent ausgeführt. Die Monteure, Elektriker und alle Personen vor Ort waren freundlich, schnell und haben alles ohne Beanstandungen ausgeführt. Die Anlage produziert!

Es ist ein reibungslos Ablauf,die Arbeiter arbeiten schnell und sauber. Hatte jetz auch 1 Reparatur nach dem Einbau da ein Kabel geknickt wahr und es wurde Ersatzteile geliefert mit dem Handwerker telefonieren und am selbentag noch eingebaut. Ich bin sehr zufrieden.