Köpte precis en cykel i 20000 kr- klassen, online. Men när jag mailar en fråga vilka tillbehör (de dessutom skulle få sälja till mig) som funkar, mailar de tillbaka att de inte svarar på sådana frågor. Sämre kundbemötande för en produkt i den här prisklassen har jag aldrig varit med om. Synd att de gjorde sig så många tusen i förtjänst redan på mitt cykelköp!

Galet bra bemötande och hjälp där de verkligen förstått vad kundservice innebär. Rekommenderas starkt! Speciellt tack till dig Casper.

Försökt köpa en cykel av cykloteket. Båda gångerna får jag besked om att cykeln jag har valt, beställt och betalat för inte finns. Andra gången tog det tre veckor innan jag fick det beskedet. Så inte nog med att de har dålig lagerföring, har de dålig uppföljning av ordrar lagda och nu en missnöjd kund som inte bara har blivit snuvad på cykel tänkt utan pga av väntan - på en cykel som aldrig kom - har varit utan en cykel hela sensommaren samt kan inte nyttja kampanjpris längre - då cyklotekets och andra leverantörers erbjudanden och cykeltillgång är något förbi nu. Tack Cykloteket..

Mycket smidigt, vänligt och proffsigt hanterat av en order som försvann.

Snabb och riktigt bra service. Kan varmt rekommendera Cykloteket, bra produkter och grymt bra kundsupport.

fick ett par glasögon i födelsedagspresent och skulle gå in och byta dom. väl inne hittade jag ett par nya glasögon och frågade hur mycket dom kostade, då sa han ca 1500kr (stod det på hemsidan) vilket var super bra. Han hämtade glasögonen men när han blippade in streckkoden gick dom in för närmare 2000kr vilket var konstigt, det var ju samma glasögon. han trodde det kunde vara en annan modell men den fanns inte på hemsidan. han så då att jag kan ge er ett erbjudande, att vi då kunde få skylt exemplaret för det som stod på hemsidan men att han inte kunde släppa glasögonen som låg i kartongen. dom i skylt exemplaret skulle då komma utan kartong och desutom 3 repor i glaset för samma pris. Frågade om han kunde dra av nått från priset då dom hade repor och kom utan kartong. han svarade då att dom redan är nedsänkta 500kr och han då inte kunde göra nått åt priset. Detta är ju helt galet! Det sjuka är ju att det låg exakt samma glasögon i kartongen som i deras system kostade 500kr mer men som på hemsidan kostade 1500kr... så himla dålig service och slutade med att vi lämnade tillbaka glasögonen! kommer aldrig mer gå tillbaka. det är så dåligt då vi är stora kunder hos dom men vi kommer i framtiden gå nån annan stans....

Beställde en väldigt dyr cykel, och har väntat i mer än 2 veckor och har fortfarande inte fått den. Beställde hemleverans med Bring som Cykloteket använder sig av. Står en leveranstid på 1-5 dagar. Cykloteket verkar inte kunna göra någonting åt det, och verkar inte visa någon omtanke heller.

Absolut det sämsta företag som jag handlat av! Inga svar på mail om vad som händer med ordern! Mao ett riktigt dåligt företag så handla nån annanstans.

Stort minus för den slopade servicen!!! Köpte en cykel hos er idag och kände mig grundlurad då jag hörde att er cykelservice var borttagen!!!! Om jag kunde ha stoppat min son från att ha fått sin födelsedags cykel ifrån er så skulle jag ha gjort det. Enda anledningen till att vi valde att köpa en cykel av er var pga servicen som brukar ingå. Vi fick reda på efter köpet att den var borttagen. Hade vi vetat det innan så hade vi definitivt valt en billigare butik!!!

I ordered from them because they specified the fastest delivery time for the product I wanted; they were by no means the cheapest. Delivery took nearly two weeks and they sent me the wrong product. After I returned the product they sent me a bill for postage. Don't buy online from this store.