Nej det här duger inte. Beställde en produkt som skulle finnas på lager enligt webben och betalade via Klarna. Det skulle ta några dagar men efter tre veckor och lika många påstötningar bad jag dem annullera ordern då ingen leverans skett. Nä, det gick inte eftersom varan redan skickats till butik! Men det stämde inte heller och efter ytterligare en vecka sade jag att de får meddela Klarna att köpet avbrutits, och då gick det plötsligt att annullera. Jag hade under tiden handlat från Amazon som levererat på två dagar. Synd att de misshandlar sin kundkrets så, ingen ursäkt öht. Kan bara avråda från köp tyvärr.

Jag hade beställt ett nytt batteri BT-e6001 till min Scott elcykel. Hade tur och lyckades beställa när de hade bra pris 4700 SEK (ordinariepris ligger på nästan 8000 SEK). Efter någon vecka fick jag ett mail från Cyklotekets kundtjänst om att det var "något fel" på batteriet och att ordern var avbokad. Jag fick inget erbjudande om att beställa in ett nytt, eller liknande batteri till samma pris. Nu kommer jag istället köpa ett nytt via Cyclegear som jag hoppas levererar. Aldrig mer Cykloteket.

Urdåligt skött skickar fel storlek, skickar faktura med odererkännade. När man reklamerar så svarar de inte. UNDVIK att handla hos dem. Självklart skriver det att man ska kontakta deras kundtjänst. SOM INTE SVARAR PÅ TILLTAL!

Det är väldigt otydliga med sina köpvillkor. Det flaggar fint med 60 dagars retur men om man som i mitt fall köpte fel storlek på ett par skor (jag upplevde att de var små i storlek) så får man betala för totalt 3 fraktkostnader varav returen är dyrare. Returfraktsedel skickas med samt instruktioner men ingen information kring returfraktkostnader. När du ska checka ut din vara finns heller ingen länk till köpvillkor.

Jag har velat köpa en cykel för pendling till jobbet och varje gång jag gått in i en butik för att prata med säljare, fråga om råd osv så har jag alltid fått superbra och trevligt bemötande! När jag väl köpte min cykel så gick det inte att få på stänkskärmar och säljaren som hjälpte mig var väldigt engagerad och löste det på ett riktigt bra sätt, gav mig tips om hur jag kunde göra. Supernöjd, kommer alltid handla mina cykelsaker här och kan varmt rekommendera Cykloteket!

Företaget skriver på sin sida snabb leverans vid online beställning och efter 7dagar har jag INTE fått något. Företaget svara att produkten skickas direkt från leverantören, men det står ju på er sida att ni har den i lager. Kunde ju beställt den direkt från dem och inte slösa min tid med er. Kommer aldrig beställa något från er igen. //// Hayes Jemide

Oerhört oproffsigt och till och med arrogant bemötande från kundtjänst vid upprepade tillfällen i samband med retur. Jag har haft så tråkiga upplevelser att jag faktiskt vill avråda från att handla från Cykloteket.

Beställde julklappar, som fanns i lager, den 5/12. Efter ett par samtal får jag redan på, dan innan julafton, att den inte finns. Tyvärr dålig koll och support.

Skriver att produkten finns i lager vid beställning vilket inte är fallet, 5 dagar senare går det fortfarande att beställa produkten via hemsidan trots att den är restnoterad.

Köpte en mtb på Black Week rean för 7000 spänn som levererades snabbt men hade en mindre lackskada som jag kan acceptera, dessvärre var cykkloteket totalt ointresserade av att ens svara på min fråga om det fanns lackstift i denna kulören. Tråkigt bemötande av säljare som inte följer upp produkten hela vägen fram till köparen. Mitt råd är att köpa i en fysisk butik med kundkontakt. //Thomas