Hat alles super geklappt. Vom Produkt bis zur Lieferung und Verpackung sowie Qualität alles top. Hätten wir mehr Sterne vergeben können hätten wir es gemacht. Jederzeit gerne wieder.

Ich bin sehr zufrieden! Ich habe eine Kaltschaummatratze in der Größe 140 cm x 200 cm mit hohem Raumgewicht gesucht und bin bei meiner Suche im Netz zufällig auf die Angebote der Fa. Ravensberger Matratzen gestoßen. Gerne hätte ich in der Filiale in München mal Probe gelegen. Leider sind die Filialen der Fa. wegen Corona geschlossen. Bei der Wahl der richtigen Matratze hat mir der Konfigurator im Online-Shop geholfen. Ich habe meine Größe und mein Gewicht eingegeben. So konnte ich feststellen, dass ich alleine den Härtegrad H 2 benötige. Da ich aber mit meinem Körpergewicht ca. 10 kg unter H 3 liege und ab und zu zwei Personen auf der Matratze liegen, habe ich mich für H 3 entschieden. So einen Service habe ich bei bekannten Mitbewerbern nicht gefunden. Von der Online-Bestellung bis zur Lieferung am Wunschtag mit dpd hat es insgesamt 5 Tage gedauert. Alles lief reibungslos. Ich bin sehr zufrieden mit meiner neuen Struktura-MED 60 7-Zonen-PREMIUM-Kaltschaummatratze mit Raumgewicht 60. Ich kann den Händler nur wärmstens weiterempfehlen.

diese orthopädische Matratzen sind super! Inzwischen ist meine ganze Familie damit ausgestattet. Preis/Leistung in Ordnung, schnelle Lieferung, passt alles.

Gerne wieder. Super bequem

Ich habe mich vor 2 Monaten morgens wegen einem Bettgestell beraten lassen und mich für eines entschieden. Als ich nach Rücksprache mit meinem Mann abends bestellen wollte, kam der Hinweis nicht lieferbar. Ich habe Stunden mit der Suche nach einem neuen Bett verbracht und mich 30 Minuten telefonisch beraten lassen. Kein Hinweis, dass das Bett nach einem halben Tag ausverkauft ist. Bei einem weiteren Anruf bei der Beratung wurde mir mitgeteilt, dass ja auch in die Beratung investiert wurde! Ich habe dann Bettgestell, Lattenrost und 2 Matratzen woanders bestellt und alles wurde pünktlich geliefert. Schade, denn unsere Familie hat im Laufe der letzten Jahre 7 Matratzen und 3 Topper geliefert bekommen.

Jahrelang bekam ich vom Liegen auf meiner Matratze Rückenschmerzen. Einzig ein Wasserbett oder eine Luftmatratze hätten geholfen. Dann empfahl mir eine Freundin einen Gelschaum Topper, und im Internet wurden die von Ravensberger Matratzen als beste bewertet. Dem kann ich nur zustimmen. Der Topper bietet ein wundervolles Schlaferlebnis. Man liegt sehr bequem, und ich kann sie mit gutem Gewissen weiter empfehlen.

Wir hatten zuerst einen Latex-Topper bestellt und haben dann - um vergleichen zu können - noch einen Visco-Topper geschickt bekommen. Wir haben letztlich den Latex-Topper behalten. Beide Topper 1 a Qualität. Verpackung, Lieferung, Kundendienst alles sehr gut. Besonders hervorzuheben, dass man 4 Wochen lang Topper und Matratzen testen darf. Besser gehts nicht!

Zuverlässige und schnelle Lieferung, gutes Produkt. Zustellung per DHL klappte Reibungslos, die Matratze war gut verpackt (zusammengefaltet im Karton).

Nach unserer Bewertung auf Trustpilot vom 12.03.2021 erhielten wir am Montag, den 15.03.2021 zunächst eine E-Mail mit Entschuldigung, dass soviel schiefgegangen war und dann einen Anruf vom Berater aus München. Jetzt warten wir ab, wie es weitergeht und setzen die Bewertung schon mal auf 3 Sterne hoch. Wegen der bisher guten Qualität und Bemühungen eine gute Lösung zu finden. Das war unsere Bewertung vom 12.03.2021: Nach der Zahlungseingangsbestätigung am 19.01.2021 zu Auftrag M102074 (Bett, Lattenroste, Matratzen nach Beratung in München bestellt) passierte nichts. Am 31.01.2021 haben wir eine E-Mail gesendet und nach einem voraussichtlichen Liefertermin gefragt. Auf diese E-Mail wurde bis heute nicht geantwortet. Am 11.02.2021 haben wir nach vergeblichen Versuchen an den Tagen zuvor den Telefonservice erreicht. Die Dame war sehr freundlich und bemüht, bestätigte den Zahlungseingang, sagte dass bisher leider von München kein Auftrag ausgelöst wurde und versprach einen Rückruf aus München. Da kein Anruf kam, riefen wir zwei Tage später nochmal an, hatten Glück und dieselbe Dame wieder am Telefon. Kurz darauf erfolgte zu unserer Überraschung ein Anruf vom Berater aus München. Der erzählte uns erstmal, wir hätten die Bestellung storniert. Da das dann ja doch etwas absurd war, sagte er zu, sich um die schnelle Auslieferung zu bemühen. Am 01.03.2021 erhielten wir per E-Mail nochmals die Rechnung, umdatiert auf den 01.03.2021. Am 02.03.2021 eine E-Mail vom Logistiker, dass Matratzen/Lattenroste am 04.03.2021 zwischen 9-13 h geliefert werden. Eine halbe Stunde später eine E-Mail von Ravensberger, dass unsere Bestellung mit Auftragsnummer M102074 versandt wurde. Am 04.03.2021 wurden Matratzen und Lattenroste angeliefert. Auf dem Karton ein Aufkleber mit Datum 22.02.2021. Bisher keinerlei Information, wann das Bett angeliefert wird. Beim Auspacken der Matratzen riss eine Trageschlaufe ab. Auf unsere anschließende E-Mail erfolgte bis heute keine Antwort, telefonisch sind wir bisher nicht wieder durchgekommen.

Wir sind rundum zufrieden: Sehr kompetente, freundliche und hilfreiche Beratung; sehr schnelle Lieferung (2 Tage nach Bestellung lag die Matratze bereits auf dem Bett); qualitativ hochwertige Matratze