Ausschließlich positive Erfahrungen mit Ravensberger: Habe 2 Matratzen (Latex) und 2 Lattenroste gekauft, bin mit der Qualität sehr zufrieden. Information und Lieferung perfekt.

Ich kann nur sagen, ich schlafe super auf einer weichen matratze, hatte noch nie so eine gute matratze. zuvor hatte ich mir eine zu weiche bestellt und konnte sie ohne probleme zurück geben. bekam eine andere geliefert und die alte wurde problemlos abgeholt. toller service. mal ganz ehrlich, wer gibt den seine matratze nach 10 jahren zurück, da kauf ich doch eh eine neue. und auch länger als 30 tage probe liegen finde ich auch komisch. leute bleibt doch mal bei der sache mit den bewertungen. ich kann nur sagen, alles suuuuuper.

Ich würde jedem raten, keine Matratze bei einem NUR 30-tägigen Rückgaberecht zu kaufen, da 30 Tage testen einfach zu wenig sind. Ich selbst habe vor ca. 6 Monaten 2 Matratzen in 2 verschiedenen Stärkebereichen H2 und H3 gekauft und muss leider feststellen, dass ich erhebliche Rückenschmerzen morgens nach dem Aufwachen habe. Sowohl bei Testung der H2 Matratze als auch bei Testung der H3 Matratze. Wenn ich bei meinem Lebensgefährten schlafe, welcher andere Matratzen hat als ich, wache ich ohne Rückenschmerzen auf. Nun habe ich Ravensberger um eine Kulanzlösung gebeten, welche seitens Ravensberger bewilligt wurde, indem ich einen neuen Kern zu günstigen Optionen erwerben kann. Ich kann nur sagen, außer Spesen nichts gewesen, da ich jetzt wiederum neue Matratzen kaufen muss; so kann ich nicht weiter schlafen. Ich kaufe nie wieder Matratzen, die man nur 30 Tage lang testen darf.

Absolut nicht zu empfehlen. Ravensberger Matratzen schickte die falsche Ware, zeigte sich aufgrund des Fehlers aber in keinerlei Hinsicht entgegenkommend. Der Sachverhalt: Ravensberger Matratzen lieferte einen Lattenrost in falscher Größe (90 breit statt 100) - bis Bordsteinkante, wie üblich. Leider haben wir das Möbel bei Anlieferung nicht mit Maßband geprüft und den Fehler erst bemerkt, nachdem wir es (XXL, ziemlich schwer und sperrig) ins 4. OG (!!) in unsere Wohnung geschleppt hatten. Bei der telefonischen Reklamation ließ sich die Dame vom Kundenservice nicht vom offenbar firmenüblichen "Schema F" abbringen und sagte, wir müssten den Lattenrost wieder verpacken und ihn, wenn die Spedition zur Abholung komme, auch wieder zur Haustür tragen (hieß: vier Treppen wieder runter, wohlgemerkt). Die Möglichkeit einer wie auch immer gearteten Kulanz vonseiten der Firma wurde kategorisch ausgeschlossen. Mehr noch: Der Fehler wurde uns als Kunden in die Schuhe geschoben mit der Begründung, wir hätten die Ware ja schließlich nicht geprüft, was bedeutet hätte, sie im Treppenhaus auszupacken und abzumessen (eine um 10 cm divergierende Breite ist mit bloßem Auge nicht erkennen). Die daraufhin von uns schriftlich an die Geschäftsführung von Ravensberger eingereichte Unmutsbekundung ließ die Firma unbeantwortet. Fazit: Wer bei Ravensberger Matratzen etwas bestellt, muss offenbar damit rechnen, die falsche Lieferung zu erhalten. Besteller aufgepasst: Niemals Maßband und Lupe vergessen!

Ich bin unter den Namen Mueller da Kunde, nachdem ich geheiratet habe und den Namen geändert habe u. A umgezogen bin kann ich da kein kundenkonto mehr anlegen, mehrmals habe ich da bescheid gesagt man bekommt keine hilfe, als Kunde wird man richtig alleine gelassen, kaufe meine matratzen jetzt woanders wo der Kunde Koenig ist, einen schönen Gruß von Frau Buchholz ehem. Mueller aus Bad Grund vorher osterode am harz

STRUKTURA-MED® 60 120x200 H4 (RG 60) ist meine aktuelle Matratze von Ravensberger seit einem knappen Jahr. Der Liegekomfort ist ausgezeichnet. Ich bin knapp 70kg schwer. H4 bedeutet ja eigentlich 'sehr hart', ich empfinde die Matratze aber als weich genug, ich könnte mir sogar noch eine H5 Stufe als passend vorstellen. Ich habe nie besser geschlafen. In den Jahren zuvor hatte ich ein Doppelbett mit 2 RG-60 Ravensberger Matratzen, einmal H2 und einmal H3, welche eigentlich viel zu weich für mich waren, aber ich habe trotzdem sehr gut darauf geschlafen. So weiche Matratzen würde ich aber heute nicht mehr kaufen und auch nicht empfehlen.

Da wir sehr verärgert sind, hatten wir Ihnen am 16.02.2018 drei Fotos zum "positiven" Schlaferlebnis auf Ihrer zugesandten Matratze aufgezeigt. Diese lag, mit den von Ihnen zugesicherten 19 cm Höhe, in unterschiedlichen Höhen neben der Matratze meines Mannes mit stabilen 20 cm. Das war sicherlich für Sie gut erkennbar. Ich kann Ihnen versichern, ein wirklich unvergessenes Schlaferlebnis und mein Physiotherapeut freute sich! Die 2. zugesandte Matratze, war mir, als Kundin, nicht zuzumuten. Zum einen waren die gleichen Mängel bezüglich der unterschiedlichen Höhen erkennbar, zum anderen roch die Matratze so stark nach Chemie, dass wir nachts mit Kopfschmerzen aufgewacht sind und am nächsten Morgen die komplette Bettwäsche austauschen mussten. Das war schon der Hammer! Beiden Lieferungen war keine Produktbeschreibung beigefügt, so dass es mir nicht möglich war, zu prüfen, ob ich überhaupt den bestellten Artikel erhalten habe, da beide Matratzen nicht über die zugesicherten Eigenschaften verfügten. Zu der 2. Matratzen erhielt ich nicht mal mehr einen Lieferschein, der musste separat angefordert werden. Wie erwartet, gab es bis zum heutigen Tag keine Reaktion Ihrerseits. Selbst in einem geführten Telefonat diesbezüglich am 16.02.2018 gab es kein Wort des Bedauerns oder einer Entschuldigung. Abschließend möchte ich noch anmerken, dass es von Ihrem unternehmen eine Zumutung ist, dass der Kunde die ausgelieferten Matratzen gerollt zurücksenden muss. Das hätte ich gern mal bei älteren Menschen gesehen, wie die das schaffen. Aber eine Mitarbeiterin hat mir in patzigem Ton erklärt, schließlich schaffen es die Mitarbeiter des Unternehmens auch, warum sollte es für den Kunden ein Problem sein. Kleiner Tipp an die überaus "freundliche" Kollegin: Routine

Ich habe erstmalig online bei einem Matratzen-Geschäft bestellt. Natürlich muss man sich vorher erkundigen was man möchte. In meinem Fall war es ein Topper für das Boxspring-Bett. Ich benötige ein seltenes Maß und wollte unbedingt einen Latex-Topper. Die Firma Ravensberger war die einzige, die seriös aussieht, schnelle Lieferung versprach. Und auch gehalten hat. Die Bestellabwicklung war spitzenmäßig. Die Lieferung erfolgte Blitzschnell mit DHL und die Ware ist einmalig. Ich kann diesen Online-Shop wirklich absolut empfehlen.