user image

M.K.

02 July 2020, 16:34

  • 1 Review
  • DE

Verified

Struktura-med 60 H2+H3

Keine Ahnung was Andere gekauft hatten. Wir hatten zuvor 3x so teure Matratzen, die wg. Größenwechsel und da sie mir zu schwer zum Händeln wurden, abgegeben hatten. Seid nunmehr Sept.2015 schlafen wir auf oben genannten Matratzen und sie sind immer noch topp. Lediglich die Bezüge haben innen Pilling bekommen, was aber der Funktion keinen Abbruch tut und sich durch die Bewegung ergibt. Meine Kriterien waren: RG ab 60, mindestens 23 cm dick(leichter ins und aus dem Bett und umso mehr Masse, desto stützender) und nicht zu schwer. Meine sollte so weich wie möglich sein, dennoch stützen. Wir haben Vorort in HH auf vergleichbaren Lattenrosten(neu) und mit Nackenstützkissen, das sie auch da hatten, ausprobiert. Ich mit meinen 60 kg bei 170cm, er 110 kg bei 184 cm. So kamen H2 und H 3 zustande. H2 ist Grundlage bis 80 kg, H3 bis 120 kg. Es gibt aber auch andere Härten, so viel ich weiß von 0-5. 0+1 oft nur für Medizin. Die Lieferung war etwas über eine Woche, gerollt im Karton kamen sie an. Es roch nicht nach Chemie und innerhalb des Tages nahmen sie im Bett die richtige Form und Länge an. Seit dem schlafen wir niergens so gut wie auf diesen Matratzen, am liebsten würde ich sie mit in Urlaub nehmen. Wer hier meckert, was kauften sie? Matratzen unter RG 60 können schneller das Volumen verlieren. Unter R40 ist Schrott, reicht für Bastelarbeiten usw. Und haben sie auch einen neuen Lattenrost gekauft? Die Matratze nimmt die Form des Rostes an wenn der durchhängt, dann tut das auch die Matratze. Legt man einen Besenstiel mittig längs auf den Rost und es ist zwischen Latte und Stiel kein Spalt, prima. Aber auch Lattenroste aus Buchenholz( das beste Material dafür) können ausleiern, erst recht wenn sie weniger als 7fach verleimt sind. Und dann wäre da noch.....was glauben die Leute, die kaufen und retounieren, was mit den Matratzen geschieht? Chemiekeule, Entsorgung oder nur neuer Bezug(pfui). All das und Versand von ca. 30€ treten sie in die Tonne, wie soll ein Unternehmen da noch effizient arbeiten? Ergo, werden die Artikel immer teurer weil der Verlust ausgeglichen werden muß. Auf einer "guten" Matratze sollte man sich, außer man hat schon akut Verspannungen, von Anfang an wohl fühlen. Also ich brauche dafür keinen wochenlangen Test. Und wer nach 8 Jahren denkt, man könne 2 Jahre vor Ablauf reklamieren, ja was denn und wenn berechtigt, dann werden max. 20% vom Kaufpreis auf den Neukauf angerechnet, denn in der Regel hat auch eine gute Matratze nach 10 Jahren (auch wenn Bezüge waschbar sind) ausgedient. Ist wie beim Autostoßdämpfer. Das gilt auch für den Rost, einige Firmen bieten einzelne Latten zum Nachkauf an, das ist machbar. Aber Ravensberger hat auch Roste für Schwergewichte. Wer über 120 kg hat sollte auf so einen zurück greifen. Verwechseln kann ich unsere Matratzen auch nicht, der Kern hat unterschiedliche Farbe, einmal bläulich, einmal eher beige. Weil, das Etikett entferne ich wg. waschen. Habe es anfangs auf den Matratzenstrumpf geklebt, aber es hielt nicht. Zur Not kann man auch mit wasserfestem Stift H2 oder H3 draufschreiben. Meine Tochter hat die angeblich meist verkaufte Matratze, die mit B 1, eine sogenannte Wendematratze, welch ein Blödsinn. Ich drehe und wende meine Matratze ca. alle 6 Wo. und möchte immer gleich liegen, sie nicht? Ihr ist die H2 zu hart, auch auf der weichen Seite. Somit bin ich froh, dass ich mich nicht verkauft habe. Sie dürfte sogar noch weicher sein, denn umso mehr Alterswehwehchen, desto weicher und dennoch stützend darf die Matratze sein. Ein Irrglaube, daß hart schlafen gesund sei. Die WS ist nicht kerzengerade, also muß die Matratze die Aushöhlungen auffangen,auch Taille, Hüfte usw. sonst hängen untere WS, HWS in der Luft, die Schulter wird geprellt usw. Nur absolute Bauchschläfer brauchen keine Zonen, keine Anpassung, aber zeige mir die Person, die sich im Schlaf nicht dreht und wendet. Und eingeschlafene Glieder braucht kein Mensch. Matratzen am Stück, ohne Ritze: in Europa werden gute Matratzen bis max. 160 cm gefertigt, ansonsten sind 2 Kerne aneinander geklebt. Und wie regelt man da H2 H 3, ganz einfach, kaufen sie 2 Kerne in einem Bezug, Problem gelöst. Ist etwas teurer meist, lohnt sich aber. Da ist aber zu bedenken, in z.B. 8 kg Maschine passt nur eine Hälfte eines Bezugs, heißt 4 Maschinen und da Schonwaschgang nur ungefähr zur Hälfte beladen werden soll, nehme ich den Hauptwaschgang, gebe Feinwaschmittel hinzu, wasche bei 60 Grad, schleudere mit 400, dann nochmal voll, sonst knallts in der Maschiine wg. Umwucht. Außerdem gebe ich den Bezug in ein großes Wäschenetz wg. der Reißverschlußhäkchen. Weil nur wer gut schläft ist ausgeruht für Alles was danach und dazwischen kommt. Wünsche gut geruht zu haben!

user image

Reinhilda Jähnke

24 June 2020, 12:47

  • 2 Reviews
  • DE

Verified

Garantie einfach abgelehnt, keine Reaktion mehr von der Firma

Wir haben nach 8 Jahren unsere Matratzen reklamiert. Nachdem wir ein Foto an die Firma gesandt haben, wurde uns mitgeteilt, das wäre keine Garantiegrund. Wobei wir die Matratzen regelkonform genutzt haben. Spannend, wie die Mitarbeiterin das an einem Foto bewerten kann. Auf eine weitere Nachfrage, ob man uns (bei einer ohnehin Zuzahlung von 80%) nicht entgegen kommen könnte, kommt überhaupt keine Antwort mehr. Nie wieder diese Firma!

user image

Andrea N.

06 June 2020, 00:59

  • 1 Review
  • DE

Verified

Wir haben die Matratzen jetzt seit…

Wir haben die Matratzen jetzt seit Januar, eine mit harter Liegefläche, eine weiche, und was soll ich sagen, beide Matratzen sind jetzt schon durchgelegen. Ich habe mit 60 kg die weiche Matratze, mein Mann mit 78 kg die härtere Matratze. In meinen Augen ist es nicht normal, dass wir nach knapp fünf Monaten jeden Morgen mit Rückenschmerzen aufwachen. Eine Nachfrage wegen 10 Jahren Garantie wurde damit beantwortet, dass wir die Matratze abziehen und im "nackten" Zustand von allen Seiten fotografieren sollen... Nein Danke, Danke Nein! Nie wieder eine Matratze von Ravensberger!

user image

Ludwig Pütz

04 June 2020, 23:26

  • 1 Review
  • DE

Verified

Lieferzeit von 20 Tagen indiskutabel

Leider Lieferzeit einer Matratze von 20 Tagen, obwohl bei eBay stand "10 Stück vorhanden". Dazu wurde nicht der bestellte Bezug mitgeliefert, weil er angeblich aus dem Programm genommen wurde. Das wurde aber weder vor noch bei der Lieferung mitgeteilt, die Rechnung wies sogar den nicht gelieferten Bezug aus. Kommunikation ansonsten aber ok, der Spezialbezug soll in 3-4 Wochen nachgeliefert werden.

user image

Harald Lenzen

08 April 2020, 13:28

  • 1 Review
  • DE

Verified

Ravensberger hat liefert schnell und hat super Qualität.

Ravensberger hat mir eine ganz hervorragende Kaltschaummatratze geliefert. Eine Matratze zum träumen. Im Angebot alles gut beschrieben, relativ preisgünstig und absolute Blitzlieferung.Danke!

user image

S. R.

06 January 2020, 19:01

  • 1 Review
  • DE

Verified

Exzellenter, beispielhafter Service, wie man ihn nicht oft erlebt

Bevor ich ins Detail gehe, möchte ich den exzellenten, freundlichen, geduldigen und kompetenten Service über alle Maßen loben. Ich habe selten eine so positive Reaktion seitens eines Anbieters erlebt. Da ist Ravensberger beispielhaft, ohne WENN und ABER. Bedauerlicherweise musste ich die Matratze jedoch zurückschicken, weil ich mit dem Geruch Probleme hatte. Die Liegequalität der Matratze war allerdings gut und somit durchaus empfehlenswert. Auch das muss an dieser Stelle erwähnt werden. Mein ganz besonderer Dank geht an Frau Hoffmann, die nie müde wurde, auf meine E-Mails zu reagieren, und mit der ich ausführlich korrespondieren konnte. Der Ravensberger Service ist spitzenmäßig! S. R.

user image

Ariane

23 August 2019, 13:47

  • 1 Review
  • DE

Verified

Matratze und Lattenrost gekauft

Matratze und Lattenrost von sehr guter Qualität. Keine Ausdünstungen, Matratzenbezug sehr hochwertig. Online Bestellung: schnelle Lieferung, gute Verpackung, top Service (habe die Matratze wegen dem Härtegrad umtauschen müssen)! Kommunikation hervorragend!

user image

Matthias Peter

20 August 2019, 13:14

  • 1 Review
  • DE

Verified

Schlechter Service von Ravensberger Matrazen

schlechter Service, Vor 4 Wochen eine Matratze bestellt. Obwohl eine kurze Lieferzeit beworben wird 4-7 Werktage und auf der Internetseite eine Lieferzeit von 2-3 Wochen steht (schon seit 4Wochen) bis jetzt keinerlei Reaktion von Ravensberger. Wenn der Service weiterhin so schlecht ist, sollte dort nicht gekauft werden. Die Firma stellt keine Ware selbst her, der Service ist zu schlecht. M.P.

user image

seebastian

09 August 2019, 14:36

  • 1 Review
  • DE

Verified

Ich habe mir Anfang Juli 2019 eine…

Ich habe mir Anfang Juli 2019 eine Ravensberger orthopädische Kaltschaum-Matratze gekauft. Ich bin 172 cm groß und 65 kg schwer.Schon nach 3 Wochen bildete sich vor allem im Hüftbereich eine Kuhle. Rücknahme vorbildlich.

user image

Hödlmoser Klaus

08 July 2019, 19:21

  • 1 Review
  • AT

Verified

Haben für unsere Enkeltochter im…

Haben für unsere Enkeltochter im Geschäft in München eine Matratze gekauft. Tolle Beratung, schnelle Lieferung und seit einigen Tagen in Verwendung. Sind rundum zufrieden damit. Kann dieses Geschäft nur weiterempfehlen