Hilfsbereit und Freubdlich
Katja sehr freundlich und super Hilfsbereit. Bin gespannt auf das Bett ubd die Qualität.
Alles deutlich und unkompliziert.
Alles deutlich und unkompliziert.
Schönes Bett
Schönes Bett. Gut verarbeitet
Schönes Produkt
Inkl. Montage ist respektabel.
Rechnungskauf ist o.k.
Rechnungskauf ist o.k.
HÄNDE WEG VON SLEWO
Unsere Geduld ist zu Ende. Im Oktober haben wir bei SLEWO ein Bett mit Füssen dazu bestellt, welches mit grosser Verzögerung auch geliefert wurde. (Eine Schraube war defekt, unbrauchbar, per Email dokumentiert, und nie eine Antwort darauf erhalten). Die Füße dazu inklusiv, welche aber mit dem Bettgestell nicht kompatibel sind. (Eigentlich sollte es ja logistisch gesehen, gar nicht möglich sein, ein Bett mit nicht kompatiblen Füssen dazu überhaupt zu bestellen). Daraufhin haben wir die falschen Füsse auf unsere Kosten retourniert (46 Euro). Wir bestellten dann neue, passende Füsse, dazu, welche aber nicht mehr lieferbar waren. Somit mussten wir unseren Dorfschreiner beauftragen, passende Füße anzufertigen (550.-!) Leider erhielten wir die Kosten für die retournierten Füsse nicht rückerstattet, und mussten uns mit einer Gutschrift zufrieden geben. Daraufhin haben wir 2 Nachttische bestellt und den Aufpreis bezahlt, welche dann mit einer Verzögerung geliefert wurden. Einer davon war neu, ohne irgendeinen Makel. Der andere war ein altes, gebrauchtes Modell…abgenutzt, kaputt, und somit unbrauchbar. Wohl ein Ausstellungsmodell. (Dokumentiert per Email). Wir warten seit Anfang Februar auf den 2. Nachttisch. Unsere Geduld ist zu Ende. Wir forderten deshalb die bereits bezahlten Kosten des 2. Nachttisches zurück. Dazu eine angemessene Entschädigung für die defekte, unbrauchbare Schraube (Ersatz vom Dorfschreiner), die 46.- Euro für die Rücksendung der falsch gelieferten Füsse, die Entsorgungsgebühren des kaputten Nachttisches, welchen wir seit Monaten bei uns horten! Nun haben wir den Rechtschutz eingeschaltet.
Super easy
Super easy! Habe nichts auszusetzen
Vertrauen
Schneller Check-out
Hilfe bei Problemen erfolgte nach Bestellung …
Es war wochenlang leider NICHT möglich perPaypal oder per Finanzierung zu zahlen. Zur Problembehebung wurde man als zahlungswilliger Kunde Per E-Mail aufgefordert, sich selbst um diese ganzen technischen Defizite zu kümmern! Eine Bestellung erfolgte dann per APPLE Pay. Ich wurde dann allerdings vom Geschäftsführer der Fa. Slewo sehr freundlich kontaktiert. Er hat sich wirklich persönlich gekümmert. Das Bett wurde im vorgesehenen zeitlichen Rahmen geliefert. Prima!
Einfach zu bestellen und ausgezeichneter Service
Einfach zu bestellen und super! Service vom Kundendienst mit schneller Rückantwort und klaren Informationen