user image

Henrik Larsen

13 November 2021, 19:42

  • DK

Utrolig kedelig burger

Utrolig kedelig burger, totalt overvurderet og i den grad overpriser. Hvordan i er lykkedes med at gøre en bolle så tør og sej i kanten er næsten en præstation i sig selv. Og så lige en 10'er oveni for dip til sine fritter i en menu, tag jer sammen. Så drop dog de latterlige 33cl dåse sodavand, halvvejs gennem maden er den jo tom.

user image

Camilla J.

09 November 2021, 23:35

  • DK

Evig og altid kold mad.!

Ventede i 55 minutter fra afhentning til vi modtog maden. Maden var kold og vi fik begrundelsen at burger shack havde glemt at pakke drikkevarer så buddet måtte tilbage efter dem da der allerede var gået 45 minutter. Det er simpelthen under al kritik. Det er nu tredje gang i træk at vi får kold mad fra dette spisested uanset hvem der har leveret det 🤬🤬🤬

user image

Bente W.

30 October 2021, 04:00

  • DK

Skuffet.

Det er et dårlig sted at spise. Kvaliteten hænger. Bløde fritter, cola uden brus. Skal jeg blive ved?

user image

Klaus

27 October 2021, 19:05

  • DK

Seriøst firma

Havde efter skandalerne, egentlig lagt burger shack på hylden men valgte for nyligt at genoptage samarbejdet om at fodre min sult, 1. gang til ug næste 2 gange skete der lidt hændelig fejl, hvilket får mig op af stolen, og grunden til mine 5 stjerner er at, min holdning er at alle kan fejle, det der definere hvem man er som butik er hvordan man handler på det og første gang får jeg erstattet måltidet, anden gang der helt sikkert var en mindre fejl ender det med at jeg har fået et håndskrevet brev fra direktøren med en meget flot anerkendelse af problemet og en flot pose snolder leveret ved min dør, og det er at vise at man tager sine kunder seriøst og at man ønsker at ens virksomhed levere det aftalte. Så tak, rart at se i tager kunderne så seriøst.

user image

Anne

25 October 2021, 17:19

  • DK

Et af mine yndlingssteder!

Det er enormt dejligt at man kan få en vegansk burger, og det er nemt at se ingredienser og allergener fra hjemmesiden. Hvis jeg skulle sætte en finger på noget, ville det være fedt at pomfritterne også kunne fås uden mælk/laktosefri.

user image

Frsnk

19 October 2021, 17:37

  • DK

For første gang på burger Shack og det…

For første gang på burger Shack og det var også sidste gang . Er på DCT i Vejle og vil spise inde og bestiller en Hot shack burger Menu , jøsses det er ringe pommes var kolde og slatne bøffen hmmm hvor meget kartoffel /ærtefibre er der i den ?? Der Er mere hund i en hundekiks end der er oksekød i den bøf og Hot !! Nej ik det der ligner hot den var kold !! Det bedste og det skal i alligevel ha !! Colaen var god og det friske timian på jeres fritter er super !! Men i får desværre ik besøg af mig mere bh Frank

user image

Martin Sjøstrand

18 October 2021, 17:15

  • DK

Skidt oplevelse, men god kundeservice

”Edit: jeg har givet min anmeldere en bedre karakter, da jeg tager hatten af for den kundeservice jeg har fået efterfølgende. Jeg må prøve at give dem en chance igen, og se om det var en enkeltstående uheldig oplevelse jeg havde.” Jeg er tidligere meget meget tilfreds kunde hos Burger Shack i Carlsberg byen. Selv da der var en masse fokus i medierne, på alle de problemer der var, kunne jeg ikke holde mig væk, for deres burgere var så saftige og lækre. Vi flyttede så for et år siden, og har ikke spist der siden, men ofte savnet det. I dag var jeg så i nærheden, og kørte forbi for at spise frokost. Burgeren var en af de dårligste burgere jeg nogensinde har fået på en restaurant 😳 Den var så tør og kedelig, at den nærmest var svær at tygge, og jeg er ikke 89 og har gebis. Der ud over, tyggede jeg 3 gange i en god gang knasende brusk, og måtte smide halvdelen af burgeren ud, da appetitten røg derefter. Jeg ved heller ikke hvad der var sket med pomfritterne? Der manglede bl.a al den lækre parmesan der plejede at være på? Jeg ved ikke hvad der er sket på det år jeg ikke har været der, eller om det bare var en meget uheldig oplevelse, men jeg ser desværre ikke mig selv komme der igen…. Ærgerligt.

user image

Markus

15 October 2021, 01:11

  • DK

RÅT Kød

Virkelig KLAMT! Vi havde bestilt 3 shack burgere... Alle 3 bøffer var helt RÅ, og smagte af RÅT kød! Vi kontaktede wolt support, mega søde og behjælpelige mennesker! De kontaktede så, restauranten. Restauranten var så overbevist om den ikke var rå... Men min kæreste blev syg og kastede op, fordi kødet var så råt og smagte råt.. Virkelig et dårligt sted...

user image

Mikkel Winther

10 October 2021, 22:30

  • DK

Det er fadme skuffende

EDIT: Efter en snak med kunde service retter jeg min anmeldelse fra 1 til 3 stjerner, dette er pga en kunde service der er i top og der imod kritik konstruktivt. Orginal: Det er fadme skuffende, bestiller mad online ca et kvater før afhentningen, maden er helt kold så den er ihvertfald ikke frisk lavet da den på ingen måde kan nå at blive så koldt på den tid, og samtidig glemte de drikke varene på trods af jeg spurgte om det var det hele i posen. Det var helt sikkert ikke pengene værd og forventer faktisk at få pengene retur for det, for det var på ingen måde en noget man burde kunne forvente! Det er en skam da tingene i maden er der til at kunne lave et godt produkt men lysten ved personalet ikke er der, og det skal siges at det ikke var andre i kø så det var ikke grundet travlhed. DTC i Vejle Ordre 211010-684

user image

Frederik Østergaard

10 October 2021, 22:02

  • DK

Hvis man øsnker sig en uge hjemme i…

Hvis man øsnker sig en uge hjemme i sengen. Så bare bestil,. Føj!!! Pomfritterne er bløde og bøffen rå. Min første tanke var at maden var samlet op fra en container og sendt videre der fra.!!😡😡😡😡