Super schneller Versand, perfekt verpackt, tolle Gratisbeigaben. Richtig tolles Bestellerlebnis!

Seit nunmehr 6 Wochen warte ich auf meine Bestellung , die bereits per Vorkasse bezahlt wurde und als sofort lieferbar angezeigt wurde . Nach mehrmaliger Nachfrage wurde mir ein 10% Rabatt eingeräumt , der bei Lieferung gutgeschrieben werden soll . Leider wird mir nicht einmal angegeben , wann das Produkt geliefert wird und alles nur auf die externen Lieferanten geschoben. Das Geld ist seit 5Wochen bei Essenza-Nobile und alles andere scheint nicht interessant für die Firma zu sein . Kurzer Nachtrag . Essenza-Nobile hat sich entschuldigt , die Ware geliefert und hochwertige Proben zu der Bestellung hinzu gelegt . Danke

Absolut genialer Kundenservice, ich habe den Support kontaktiert und direkt eine Antwort bekommen, es wurde nicht an meiner Ehrlichkeit gezweifelt und es wurde direkt eine neue Lieferung versendet, weil eine Probe beschädigt war. Außerdem gab es als Entschuldigung noch eine Kleinigkeit dabei! 10/10 Erfahrung

Große Auswahl an Parfüms, praktische Website, schnelle Lieferung. Besonderer Dank geht an Sjörn Plitzko für Ihre Hilfe!

Ich habe vor ca. einem Monat mehrere Duftproben von einer Nichenmarke bestellt, um auf Nummer sicher zu gehen das ich im Nachhinein das richtige Parfüm für mich wähle! Aufgrund eines kleinen „Anliegens“ habe ich, nachdem ich meine Bestellung erhalten habe, den Kundenservice kontaktiert und auch SEHR zeitnah eine Antwort mit einer mehr als kulanten „Lösung“ erhalten. Ich bin soooooo positiv überrascht von dem Kundenservice, da ich dies von diversen anderen Händlern schon gar nicht mehr gewohnt bin - es wurde so freundlich und kulant auf mein Anliegen eingegangen, ohne jegliche Diskussion oder Zweifel an meine Ehrlichkeit, sodass ich allein deswegen immer wieder dort bestellen würde, da das Team welches hinter dem Kundenservice steckt; einem ein sicheres Gefühl gibt! Vielen Dank nochmal!! :)

I ordered a Frederic Malle perfume. In fact, I tried to order it previously from Frederic Malle directly, where I ended up receiving an empty box (not sure where the error happened, but the box was clearly not even sealed) and had no reply from Frederic Malle customer service for a week. Upon looking for an alternative place where to order it again, I came across Essenza Nobile. The order warned, with additional samples it may take up to 3-7 days to process. Well, actually it got processed on the next days and received on the following day. So just wanted to say Wow and Thank you, you have won a new customer, because will surely be ordering again.

Schnelle Lieferung , große Auswahl an Düften

Bestelle häufiger bei diesem Händler. Top Ware, zuverlässiger Versand und Wunsch-Abfüllungen zum Kauf, sind schon sehr überzeugend. Essenza hat zudem einen Kundenservice, der diesen Namen auch verdient. Der Kunde und seine Zufriedenheit stehen an Nummer 1. Ich wurde stets zuvorkommend, freundlich und mit Wertschätzung behandelt, meine Anliegen wurden ernst genommen und das zeitnah. Äußerst vertrauenswürdig!

I recently found out that one of my favourite perfumes (California Snow) was out of stock in my local shop, and it turned out that their store was the only one in Norway that was licensed to sell this, and they also did not know if they would get it back in stock. So i sendt a email to the perfume company (WWDIS) which is located in the US to try to order from them instead. But it turned out to be difficult because of hazmat issues and a lot of paperwork for them, and this wasn't something they did. But what they could do was to recommend this website to me, as they did ship to most countries (including mine) So i placed my order! Then i had a problem with my payment (which was totally my own fault! turned out i used the wrong credit card, stupid, i know) but the guy on support was super helpful and patient with me. Oh, and i also forgot to pick out 2 free samples, which he added to my order when i asked him (thank you Sjörn) On top of that, when i received my order, i was happy to discover that they even added 3 more samples! They have a good selection of niche fragrances, good prices, and fast shipping! All in all, a great shopping experience!

Five start review for this online shop. Two times ordered from them, both times the dispatch was super fast. The second time there was a missing item, which was refunded with no fuss in the matter of minutes after my email, requesting it. The items that I receive are packed with care. The communication with customer service is problem-free.