Zie mijn schrijven van 19 september. In oktober is keurig schoongemaakt. En factuur is dan ook keurig voldaan. Alleen nu blijven ze maar aanmanen voor de factuur van september. Vandaag zelfs schriftelijk met dreigement van incassokosten. CLEUNPROFS HEEFT NIET AAN HAAR VERPLICHTINGEN VOLDAAN IN SEPTEMBER dus stop per direct met aanmanen en doe gewoon jullie werk

De service van het bedrijf Cleanprofs is zeer slecht. Ze hebben tot op heden maar 2 keer mijn containers gereinigd. Ik heb twee dagen achtereen het bericht ontvangen vanuit Customer care om mijn containers nogmaals aan te bieden en zonder tegen bericht zijn ze weer niet geweest. Kortom op verzoek van Cleanprofs hebben mijn containers drie dagen buiten gestaan. Echt super asociaal!!! Vandaag zijn ze wederom niet geweest zonder tegenbericht. Ik vind het oplichters en op deze manier harkt het bedrijf op een ongepaste manier zijn geld bijelkaar. Mijn advies is geen abonnement afsluiten bij Cleanprofs. De website is zeer misleidend en dit bedrijf komt zijn afspraken niet na. Mijn volgende stap is dan ook mijn abonnement opzeggen!!!

Zojuist zijn jullie weer geweest. Iedere keer weer blij met de brandschone kliko’s. Jullie leveren topwerk!!!

JUllie sturen een bericht bedankt voor aanmelding bij cleanprofs terwijl ik al jaren lang een contract heb. Het is beter bestaande klanten een andere mail te sturen. Verder informeren jullie de klanten niet over recente wijzigingen (in mijn geval afschaffen plastic bak) en de consequenties voor het legen. Ten derde (in mijn voordeel maar commercieel gezien voor jullie een minpunt). Als de plastic bak wordt afgeschaft en samengevoegd met de restafval bak en die vaker geleegd gaat worden hadden jullie kunnen kiezen voor extra leging van de restafval bak zodat jullie legingen op peil bleven en jullie het volle pond konden behouden aan inkomsten. Nu geef je per klant 1/3e ongeveer weg en je personeel minder werk, of dat commercieel een goede keus is waag ik te betwijfelen. Tenslotte wil ik nog wel meegeven dat de bakken al een behoorlijke tijd nu goed schoongemaakt worden nadat dit eerst maanden mis ging, chapeau daarvoor en hou dit vol. tip kijk eens nar extra schoonmaakmogelijkheden om inkomsten te genereren zoals het 1x per maand bijvoorbeeld reinigen van een bak van binnen en van buiten en/of het een maal per maand reinigen van de papier bak als dienst.

De opstelplaatsen in een nieuwbouwwijk veranderen nog wel eens. Wij hebben besloten om de container op een andere plaat aan te bieden. Vandaag kwam de collega van Cleanprofs nog even aan de deur om na te vragen of wij in de toekomst de container ook daar blijven aanbieden.

Nu 2 x achter elkaar mijn bakken niet gewassen. Mail gestuurd nog geen reactie gekregen

Alles goed geregeld.

De containers worden volgens afspraken schoongemaakt. Wij zijn daar tevreden over.

Tot op heden goede ervaring. De bakken zijn goed schoongemaakt iedere keer.

Bedrijf komt altijd op aangekondigde dag. Buitenkant van de container wordt niet schoongemaakt.