Vi har Nortec Totalcare i ejendommen hvor jeg bor. Både maskiner, betaling og booking er i top. Deres nye app kan specielt anbefales. Jeg har et par gange haft brug for deres hjælp og har kun haft en helt igennem positiv oplevelse med kundeservice og deres teknikere. De varmeste anbefalinger til Nortec og deres Totalcare vaskeriløsning herfra.

På mit kollegium har vi e-vaskeri, hvilket 9/10 gange ikke fungerer. Enten kan man slet ikke tilgå appen, fordi den bare loader, eller også kan man ikke booke vasketider, fordi der ikke er forbindelse til vaskeriet. Kan langt fra anbefales. De har tydeligvis ikke gennemtestet deres produkt.

I vores ejerforening er vi rigtig glade for vores TotalCare-aftale med Nortec. Før i tiden brugte bestyrelsen en masse tid med at behandle problemer med vaskerierne. Det gør vi ikke mere. Og vores beboere er glade. De fortæller om lynhurtig respons fra Nortec, når de melder om fejl på en maskine. Vi føler os i gode hænder. Vh. Kirsten Bech/Ejerforeningen Ellebjerg

Er glad for vaskeriet. :) Opdatering: Det er meget tydeligt at der har været gang i forbedringer på app, nu sidder man ikke og venter på at den skal finde ud af at man ønsker at booke noget, og man kan se hvad for maskiner der er gang i osv. Sider skifter hurtigt. Det er virkeligt utroligt dejligt. Tusind tak til jeres programør og tak fordi i gav jer tid til at kikke på min tilbagemelding. Venlig hilsen Lillian R

Nortec er lige til at lukke op og skide i. Hold nu kæft noget l o r t. Jeg tror ikke vores tørretumbler har virket endnu. Gentagene gange er Nortec blevet kontaktet, med svaret "Vi sender en tekniker" Også virker l o r t e t en dag - også er den gal igen. Det er det værste.

Dårlige maskiner der ikke virker i utide, gentagende fejl i app, og ikke mindst afskyeligt høje priser. 30kr. pr. vask er tyveri i en studiebolig.

Jeg havde brug for en servicetekniker og han kom inden for 2 timer samme dag. Rigtig flink fyr, der løste problemet hurtigt og der var pænt og ryddet op da han kørte igen. Meget tilfreds med servicen.

Glimrende service hurtig levering

Efter at have kontaktet nortec og boligselskab 3 gange i løbet af det sidste år er det stadig ikke lykkedes at få e-vaskeri app på hverken Android, iOS eller webaide til at fungere. Der kommer i 19 af 20 tilfælde timeout og fejl når man ønsker at bestille vaske-tid. Det har nu ca varet et år.. hvordan kan man ikke få det lavet i løbet af et år? Det er bo-vest moserne det drejer sig om.

Efter vores boligforening valgte at udskifte et velfungerende vaskesystem til Nortec's "bedre" system har det ikke andet end været bøvl med at få vasket tøj. Når man betaler, registrerer vaskemaskinerne det ikke første gang, og man betaler ofte derfor dobbelt. Det løber hurtigt op desværre.