fast delivery
fast delivery, my bike arrive with the fork not cut but its the factory not the store i guess, good price and good delivery
Acquisto errato
Ho appenna acquistato dei pedali garmin per sbaglio chiamo per bloccare il pagamento , mi dicono che la sezione dedicata non c'è in quel momento provo a richiamare e mi chiudono il telefono ripetutamente ...... ho spedito mail per spiegare situazione, rispondono che mi faranno sapere entro 48 ore speriamo in bene
Esperienza veramente positiva
Esperienza veramente positiva. Ottimi prezzi. Ho comprato una MTB Focus. Mi è arrivata prima dei tempi concordati col negozio, imballata spedita in modo impeccabile. Potete acquistare ad occhi chiusi.
Assistenza e assemblaggio
Ho acquistato a luglio 2024 una Wilier Urta SLR con cambio GX Sram elettronico . Sul discorso del prezzo non posso che essere soddisfatto ma l'assistenza e pietosa, lunga e praticamente assente. La prima cosa che ho riscontrato la batteria del cambio non funzionava , mancava la gabbietta di protezione batteria cambio e un tappo manubrio. La batteria sostituita in tempi ragionevoli, la gabbietta mi hanno fatto un rimborso. Poi ho riscontrato problemi al cambio , malgrado le richieste , messaggi ecc ho dovuto rivolgermi ad un negozio di zona che molto gentilmente mi hanno fatto sostituire il cambio presso l'assistenza SRAM. Per ultimo cartuccia forcella con blocco invertito rispetto al mono, ho scritto, provato a chiamare, ma mi hanno risposto dopo un periodo lunghissimo, a questo punto ho nuovamente portato la bici in negozio che sempre con molta gentilezza hanno spedito la forcella in assistenza sostituita e montato cartuccia corretta . Ma io mi chiedo , com'è possibile che le biciclette prima di essere spedite non vengano controllate ? Bisogna dal mio punto di vista avere una assistenza più rapida e collaborativa . Purtroppo do un voto negativo per questi due aspetti .
Can You imagine
Can You imagine, still not received my goods, more than 2 months are gone. All the responses are from the chat girl, what they will contact me. And no one contacted yet
Bergamont sweep 4
Acquistato online su questo negozio bici Bergamont sweep 4 verso fine Agosto. Bici arrivata con sfregio molto profondo sul tubo di sterzo e rimborsato 30€ che ho accettato, cambio non regolato e cavo trasmissione fretto non inserito nell'occhiello della forcella anteriore. Dopo qualche mese posso confermare che la bici che viene venduta ad un prezzo superiore alle 700 ne vale si e no 200. Evitate la Bergamont.
Ho scoperto questo negozio x merito di…
Ho scoperto questo negozio x merito di un amico,acquistato ebike,arrivata in condizioni perfette,prezzi fantastici,tra i preferiti
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Semplicemente eccezionale
Ho acquistato la bici praticamente per telefono, trovare l'accordo è stato un attimo vista la gentilezza e la disponibilità, nonché un ottimo prezzo, in 24 ore la bici era a casa, con in più un gradito gadget. 5 stelle più che meritate. Grazie
Ordine confermato, prodotto non disponibile?
Ho acquistato un prodotto (che al momento dell'acquisto era disponibile), l'ordine è stato confermato, così come mi è anche stato confermato parlando con un operatore via chat (il quale mi ha detto che sarebbe arrivato in 3-4 giorni lavorativi), ma dopo tre giorni dalla conferma dell'ordine sono stato contattato telefonicamente perché il prodotto non era più disponibile. E' stato effettuato il rimborso, ma sono molto dispiaciuto dell'accaduto.
Una vergogna
Ragazzi, non acquistate da questo sito. Sono passate ben 4 settimane dall'acquisto della bici e ancora niente. Sconsiglio questo sito. Recensione fatta il 6 dicembre