Diffidate di questa azienda. Ho acquistato una bici da loro siccome aveva un ottimo prezzo rispetto alla concorrenza. Tuttavia, dopo aver ricevuto la bici, ho notato che aveva componenti diversi (ed inferiori) alle specifiche dichiarate sul sito. Sullo stesso indicano che le bici potrebbero arrivare con componenti diversi ma in tal caso solo componenti di livello pari o superiore. Chiunque se ne intenda sa che una trasmissione sunrace 11-50 montata su corpetto shimano standard non è equivalente ad una trasmissione dehore 10-51 montata su corpetto di nuova generazione shimano microspline. Ovviamente la prima è la configurazione che ho ricevuto mentre la seconda è quella dichiarata. Dopo aver aperto la pratica paypal la proposta che ho ricevuto è stata quella di restituire la bici (pagata quasi 1300€) per ottenere un rimborso di 375€ (che era la cifra che avevo richiesto come rimborso parziale siccome non volevano inviarmi i componenti corretti). Oltre a questo le spese di spedizione e l'assicurazione della stessa sarebbero state a mio carico. Purtroppo non avevo letto prima le recensioni, evidentemente acquistare da loro è un terno al lotto, se la bici arriva senza problemi tutto perfetto, ma se c'è qualche problema non riuscirete a risolverlo neanche affidandovi a paypal.

I ordered the ebike. Generly am satisfied with the service, and especially the prices. Bike arrived on time. A small minus for the problem of communicating in English. Thank you !

Acquistato una MTB arrivata con troppi difetti e inconvenienti ed elementi da registrare, e non semplicemente da montare; assistenza inesistente e attenzione verso la problematica del cliente nulla. Dapprima segnalo il problema e l'officina promette un video esplicativo che non è mai arrivato, poi scrivo e parlo con qualcuno che ricorda che il reso è a carico del cliente. Successivamente mi scrivono per sapere "come è andata" non rispondo e non si fanno più vivi. Ormai tanto la bicicletta è venduta.

Attenzione. non mi hanno spedito in PDF la fattura che ho insistentemente richiesto. So che per l'e-commerce non è obbligatoria. Tuttavia per un fatto di trasparenza e di concorrenza leale sarebbe bene inviarla al cliente, come fa la gran parte dei venditori on-line.

Quasi per caso mi sono imbattuto nell’offerta INCREDIBILE della bici che sognavo da anni. Dopo aver visionato le foto attentamente mi sono deciso a fare l’ordine. Scettico fino ad aver visto la bike arrivare, tanto che dato il prezzo avevo cominciato a credere fosse un ottimo usato. E invece e’ nuova! Ho riscontrato piccole cose che non vanno, reggisella telescopico che fatica ad arrivare a fondo corsa, borraccia ad accesso laterale difforme da quella in foto ma in compenso mi hanno regalato in più una loro borraccia (anche per farsi pubblicità) e mi sono venuti incontro con una spedizione superveloce dato che la bici mi occorreva per un viaggio e dato il prezzaccio, quasi la metà del prezzo di listino (con diversi accessori non inclusi nel kit di vendita come pedali, tre portaborraccia in tinta, borsetta sottosella), non ho di che lamentarmi tutto sommato. Non ho dato 5 stelle, solo perché mi riservo di darli al prossimo acquisto che penso ci sarà.

Comprato bici Wilier Triestina a un prezzo incredibile. Bici arrivata in 3 giorni lavorativi dall’ordine. Sito molto affidabile. La bici e arrivata imballata molto bene. Rimossa dalla scatola montato ruota anteriore, montato sella e porta sella. Attenzione è stato necessario tagliare lo stelo del manubrio, e poi montarlo ( occorre un seghetto da carbonio ), nastrare i manubri e fare tutte le regolazioni al cambio. Unico neo dell’esperienza e il corriere SDA, irraggiungibile, il sito non funziona, al secondo tentativo per fortuna è stata ricevuta dalla mia vicina di casa.

Compre un casco a través de amazon y vendido por ellos y la verdad que muy mala experiencia el casco venia con marcas de sudor, las pegatinas se las havian puesto en sitios donde no eran la pegatina de las gafas de sol no venia, la caja estaba completamente rota y pegada con celofan y las instrucciones y pilot estaban arrancadas de la caja en resumidas cuentas muy mal esto se podia haver evitado haciendoselo saber al cliente como hace amazon (estado muy bueno,bueno o en condiciones aceptables) lo mejor de todo es la mala atencion al cliente que tienen que encima te quieren hacer ver que eres tu el raro y me contestan ver ańo de cotizacion el casco es nuevo y cumple con lo comprado vamos esto es para que lo sepais.

Ho avuto modo di verificare con mano la puntualità e serietà degli addetti. Nonostante la distanza la comunicazione è risultata buonissima. Consigliato.

MTB ordinata il 25 giungo ed arrivata il 28 giugno. Nulla da dire

Store super affidabile: tempi di consegna rispettati( 5 GG lavorativi) prodotto conforme a quanto ordinato (Trek pro caliber 9.7 nel mio caso). All'interno ho trovato accessori in omaggio. Personale disponibile e cortese al telefono. Lo consiglio caldamente.